to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 08.25’te Burgan Bank’a ait on Mobil dijital kanal üzerinden, Süper Hesap kapsamında tanımlanan 30.000 TL limitli kredili mevduat hesabını (KMH), Hangi Kredi uygulamasında “%0 faiz” olarak gördüğüm için kullandım. Başvuru ekranlarında bu ürünün sadece belli bir tarihe kadar ...
Burgan Bank On Mobil kredi kartımla 30 Kasım tarihinde marketten 1.584 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, kasım ayı içinde 1.500 TL ve üzeri market alışverişine 200 TL iade yapılacağı ve iadenin de 3 iş günü içinde hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine ...
Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank On mobil müşterisi oldum ve hesabımı ilk 10–11 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha sonra belge eksikliği gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Üç gün önce hesabıma yeniden girmeye çalıştığımda aynı hata ile tekrar karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...
"Konuyla ilgili hızlıca dönüş yapıldı çok teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar dilerim."
03.12.2025 tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında ...
08.07.2025 tarihinde On Dijital/Burgan Bank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, Metlife hayat sigortası adı altında 6.920,49 TL ve 2.025 TL tutarında telefon ekran kırılması sigortası primleri hesabımdan kesildi. Bu sigorta...
On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 28.09.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, Metlife Hayat Sigortası adı altında 5.600 TL’nin üzerinde ve yaklaşık 2.025 TL tutarında telefon ekran kırılması sigorta...
22.11.2025 tarihinde On Dijital Bankası (Burgan Bank) mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma telefon ekran kırılma sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda istemeyerek de olsa onay vermek durumunda bırakıldım. Bu sigor...
Burgan Bank On Mobil Uygulama üzerinden kredi ve kredi kartı başvurusu için toplamda 4 kez arandım. Her seferinde başvuru için onay verdim, ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, başvurum onaylanmayacaksa tekrar aranmak istemediğimi özellik...
17.10.2025 tarihinde Burgan Bank’ın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak, diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve ...
"Teşekkürler"
Burgan Bank on kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için bankayla iletişime geçtim. Banka, mevcut kartımı iptal edip yeni kart göndereceklerin...
Burgan On mobil uygulamasını kullanırken, Temu ve Aliexpress gibi yurt dışı alışveriş sitelerinden alışveriş yapmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiye ve gerekli tüm izinler olmasına rağmen işlemlerim sürekli engelleniyor. Her seferinde müşteri temsilcisini arayıp düzeltme talep etmem isteniyor v...
Burgan Bank On hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda "Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin." uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Şimdiye kadar hesabımı ...
Burgan Bank’ın on bankacılığını kullanıyorum. İki gün önce mobil bankacılık üzerinden giriş yaptığımda, hesabıma kısıtlama getirildiğini ve sadece izleyici yetkisine sahip olduğumu gördüm. Hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bankadan herhangi bir uyarı veya gerekçe beli...
Hangikredi.com üzerinden On Mobil’in 2,69 faiz oranı ve 24 ay vade ile sunduğu 100 bin TL kredi teklifini görerek On Mobil uygulamasını indirdim ve ONHNG koduyla müşteri oldum. Ancak kredi başvurusu yaptığımda, ekranda belirtilen faiz oranının 2,69 değil, 3,39 olduğunu fark ettim. Bu durumun, düşük ...
"Teşekkürler"
Burgan Bank on mobil bankacılığı üzerinden hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. 20.10.2025 tarihinde bu işlemi gerçekleştirmek için başvurdum. Mobil u...
Yaklaşık 1 ay 10 gündür On Mobil uygulamasındaki hesabım kitli durumda. Arkadaşımdan borç olarak aldığım 2.000 TL hesabıma geldi ve bu parayı eşime göndermek isterken arandım, işlemi onayladım. 5 dakika sonra hesabım kilitlendi. Sonrasında telefon numarası güncellemem istendi, yaptım. Ardından şifre...
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
29.07.2025 tarihinde Burgan On mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurum sırasında, tarafıma bilgi verilerek hayat sigortas...
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında ona...
Yaklaşık 1 aydır Burgan Bank On Kredi Kartımda limit artırımı yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu seçeneğe ulaşamıyorum. Uygulamada limit artırımı ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetleri veya diğer kanalları henüz denemedim. Limit artırımı seçeneğinin mobil uyg...
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey...
Burgan Bank 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
