to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık üç gündür işlem kısıtlaması bulunuyor ve dün itibarıyla bu durumu fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum; hesabımda para olmasına rağmen bakiyeme fiilen erişemiyorum. İlgili hesabımın IBAN numarası TR77********************52’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, kısıtlamanın sebebiyle ilgili güvenlik, evrak eksikliği veya inceleme gibi hiçbir açıklama yapılmıyor; “açıklama yapamıyoruz, size dönüş sağlarlar” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu süreçte ne yazılı ne sözlü net bir bilgi alamadım.
Hesabımda para olmasına rağmen kredi kartı ödememi bu nedenle yapamıyorum ve son ödeme günü geçmek üzere; bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Burgan Bank’tan, bireysel vadesiz hesabımdaki bu işlem kısıtlamasının acilen kaldırılmasını veya sebebinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kredi kartı ödememi yapabilmem için hesabıma ivedilikle erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında son 3 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yetkisi verilmiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir kı...
Burgan Bank dijital hesabımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Ancak 10 günü aşkın bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin....
Burgan Bank üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldık. Mobil bankacılık şifremizi unuttuğumuz için uygulamaya giriş yapamıyoruz; şifre sıfırlama işleminden sonra da kesinlikle doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle numara değiştirme ta...
Yorumlar