Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Zorunlu Sigorta Ve Haksız Tahsilat

profile
10 Aralık 2025 09:01
1.067
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“On bankası müşteri hizmetleri tarafından sorunları kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler”

10.11.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi için 6.267,57 TL ve telefon için ekran kırılma sigortası için 2.025,00 TL prim tahsil edildi. Bu sigortaların zorunlu olduğuna dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı ve ayrıca onayım alınmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu kapsamda, adıma düzenlenen Metlife Hayat Sigortası poliçesinin ve telefon ekran kırılma sigortasının iptalini ve bu sigortalar için tahsil edilen toplam primlerin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak konuyu ilgili tüm mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

12 Aralık 2025 09:14 (Şikayetten 2 gün sonra)
Erkan
Erkan
12 Aralık 2025 15:54

On bankası müşteri hizmetleri tarafından sorunları kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler

12 Aralık 2025 16:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Haziran 2025 16:15
2.282
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2025 00:22
1.932
"Teşekkürler"

profile
12 Haziran 2025 17:28
1.989

Onayım Olmadan Kesilen Sigorta Ve Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

profile
16 Ekim 2025 12:00
3.545
Benzer Şikayet Yaz