Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burgan Bank'ta Güvenlik Blokesinin Kaldırılması Ve İnternet Bankacılığının Açılması

profile
08 Nisan 22:53
428

Burgan Bank hesabıma 6 Nisan’da arkadaşım tarafından, kendisine olan borcunu ödemesi için 16.605 TL gönderildi. Ben de nişan hazırlıklarım için bu parayı nişanlıma ilettim, çünkü acil harcamalarım vardı. Ancak hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabıma güvenlik blokesi konuldu ve internet bankacılığımı da hiçbir şekilde kullanamaz oldum.

Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “incelemede” deniliyor. Kimisi güvenlik blokesinden bahsediyor, kimisi sadece inceleme diyor ama incelemenin ne için yapıldığı, ne zaman sonuçlanacağı net bir şekilde açıklanmıyor. Parayı atan kişi belli, paranın kaynağı belli olmasına rağmen 3 gündür aynı cümlelerle oyalanıyorum ve nişan hazırlıklarım bu yüzden aksıyor.

Hiçbir somut bilgi verilmeden ve makul süre aşılmasına rağmen hesabımda kendi paramı kullanamıyorum. Hesabıma konulan güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve internet bankacılığımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 07:57 (Şikayetten 9 saat sonra)
09 Nisan 11:40

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burganbank Vadesiz Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi

profile
27 Ocak 08:11
1.000

Açıklamasız Hesap Blokesi Yeni Müşteriyi Gün Boyu Mahvediyor

profile
12 Şubat 20:00
606

Burgan Bank'tan Açıklamasız 109 Bin TL Bloke Ve Ödeme Engeli

profile
13 Mart 08:49
546

Burgan Bank Hesabım 40 Gün Boyunca Bloke, 37.000 TL'ye Erişemiyorum

profile
28 Şubat 08:22
563

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz