to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 2796100-2 ve 2796078-2 numaralı poliçelerim için 31.10.2025 tarihinde onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 4.172,16 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu poliçeleri iptal etmek istememe ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
Acıbadem Bupa Sigorta’nın özel sağlık sigortası poliçemde yapılan bir değişiklik, danışman tarafından sisteme kaydedilmedi. Bu hata nedeniyle özel hayatımda ciddi sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili olarak dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak beni arayan sigorta danışmanı özür dilemek yeri...
Bupa Acıbadem Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemi, sağlık riski gerekçesiyle yenilemeyi reddetmesini kabul edemiyorum. Yaklaşık 12 aydır bu poliçeyi kullanıyordum ve bu süre zarfında sadece 4 kez vizite hizmetinden yararlandım. Bugün, müşteri hizmetleri tarafından aranarak poliçe...
Bupa Acıbadem Sigorta Anonim Şirketi'nden 4-5 yıldır sağlık sigortamız bulunmakta. Her yıl aynı muayeneyi yaptırmama rağmen, bu yıl ödeme yapılmıyor. Ödeme yapılmama gerekçesi olarak geçmişte hastalığımın olması gösterildi. Oysa 4-5 yıldır ödeme yapılırken bu yıl neden yapılmıyor? Neden size güvener...
"Ücret iadesi olmadı ancak limitsizliğim geri verildi, iade olması için de ayrıca bu konuda gerekli bilgilendirmeleri aldım hızlı dönüş için teşekkür ederim"
01.11.2025 tarihinde Koru Ankara Hastanesi’ne gitmeden önce hastane ile iletişime geçip Bupa Acıbadem Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile anlaşmaları olup olmadığını ve benden herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını sordum. Kimliğimi alıp sigortama baktılar ve anlaşmanın olduğunu, ücret alınmay...
13 Eylül 2025 tarihinde muayene olduğum özel hastanede, Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam o gün aktif olmadığı için ücreti kendim ödedim. Sigortacım, hastane faturası ve epikriz belgesini aldığım takdirde ödemenin bir kısmının yapılacağını söyledi. Ancak hastaneden aldığım muayene formu ve f...
Babam 63 yaşında ve 1 ay önce akciğer kanseri teşhisi konuldu. 5 gün sonra özel sağlık sigortası poliçesinin yenilenmesi gerekiyordu. Beş senedir düzenli olarak sigortamızı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yenilememize rağmen, bu yıl poliçede akciğer kanseri ve olası metastazlar kapsam dışı bırakılarak sad...
Acıbadem Sigorta Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 2575954 - 3 numaralı poliçemle yaklaşık 4 yıldır sigortalıyım; 3 yılı aralıksız, öncesinde de 1 yılım var. 1 ay kadar sanırım ara vermiştim. İstanbul Fulya Hastanesi'nde, uyku sırasında nefes almakta zorlandığım için kulak burun boğaz bölümüne b...
Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, kızım için a Life Hastanesi’nde kulak ağrısı şikayetiyle muayene olduk. Provizyon talebim reddedildi ve gerekçe olarak 2021 yılında yine kulak ağrısı nedeniyle muayene olduğumuz, bunun geçmiş hastalık olarak değerlendirildiği belirtildi. Ve hastaneye...
Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 20.10.2025 tarihinde Antalya Özel Çallı Meydan Tıp Merkezi’nde yaptırdığım muayene için ödediğim 1815 TL’nin iadesini bekliyorum. 1462406-4 numaralı dosyam için gerekli evrakları ilettim. Daha önce aynı doktor ve aynı hastanede yapılan muayene ü...
Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortası geçiş işlemlerim yaklaşık 1 haftadır kasti olarak yapılmıyor. Yeni sigorta firması olarak Allianz’a geçiş ya...
17.10.2025 tarihinde Denizli Özel Sağlık Hastanesi Kardiyoloji bölümünde tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yatarak tedavi gerektiren koroner anjiyografi işlemi yapıldı. Bu işlemde 2 adet stent takıldı ve balon işlemi gerçekleştirildi. 2801878 numaralı aktif poliçemiz ve 57820780 provizyon numa...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortası poliçem kapsamında Medipol Mega Hastanesi’nde muayene, MR ve ameliyat işlemlerim için onay alamadım. Poliçemin bitmesine 16 gün kalmasına rağmen, sigortamın bittiği ve işlemlerin karşılanmayacağı söylendi. Oysa poliçe sürem hâlâ devam ediyo...
30 Haziran 2025 tarihinde ailem adına Bupa Acıbadem üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım (poliçe no: 2950213-1). Ancak Medicana Bursa Hastanesi’nde tedavi sırasında sigorta masraflarımızı karşılamadı ve bu nedenle hastanede rehin kaldık. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor ...
Geçen yıl Bupa Acıbadem Sigorta (Sencard) üzerinden özel sağlık sigortası poliçesi (No: 1404645-5) yaptırdım. Bu yıl poliçemi yenilemek istemediğimi belirtip Eylül ayında dilekçe verdim. Ancak buna rağmen S&F Visa kartımın (son 4 hanesi: 1012) üzerinden her ay düzenli olarak prim tahsil edilmeye dev...
Kolum kırılması sonucu 24.09.2025 tarihinde Manisa ili Akhisar ilçesinde bulunan Özel Medigün Akhisar Hastanesi’nde ön kol kırığı ameliyatı olmam gerekiyordu. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, ameliyat öncesinde sigorta şirketinden gerekli ön onay alınmış ve bu onaya güvenerek o...
22.09.2025 tarihinde, Bupa Acıbadem Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem (No: 3007569) kapsamında Bornova Tınaztepe Galen Hastanesi’ne (Adres: Manavkuyu, 250. Sk. No: 23, 35001 Bayraklı/İzmir) eşim ve ben muayene olmak için başvurduk. Sigortacımız M***** E***, Bornova şubesine gidebilece...
25 Ekim 2024 tarihinde ben, eşim ve çocuğum için Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) yaptırdım. Yaklaşık 29.715 TL tutarındaki poliçemi 8 taksit olarak ödemekteyim ve poliçem hâlâ devam ediyor. Ancak, firmadan memnun kalmadığım için başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istedi...
01.06.2025 tarihinde başlatılan özel sağlık sigortası poliçem, poliçe sözleşmesinde yer almayan bir gerekçeyle iptal edildi. İptal sebebi olarak, poliçeden önce tanı konduğu iddia edildi; ancak böyle bir durumun olmadığını doktor raporlarıyla açıkça ispat ettim ve ilgili belgeleri sundum. Bu süreçt...
Acıbadem Sigorta’dan satın aldığım özel sağlık sigortası poliçemde, ameliyatların sınırsız olarak karşılanacağı açıkça belirtilmişti. 1,5 yıl önce oğlum için poliçe satışında da tüm ameliyatların ve yatışların sınırsız şekilde karşılanacağı özellikle vurgulanmıştı. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde Adana ...
30.09.2025 tarihinde sencard Kocaeli - Bupa Acıbadem Sigorta'dan eşim ve kendim için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe numaramız 3013542’dir. Sigorta yapıldıktan sadece 5 gün sonra, 02.10.2025 tarihinde eşim Liv İstinye Üniversitesi Hastanesi Bahçeşehir’e rahatsızlığı nedeniyle başvurdu...
Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmem için gerekli olan geçiş formunu 12 Eylül 2025 tarihinde talep ettim. Sigorta şirketinin bu formu 3 iş günü içinde iletmesi gerekirken, yaklaşık 20 gündür tarafıma herhangi bir belge gönderilmedi. B...
30.07.2025 tarihinde İzmir'deki Medicana Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanmak istedim fakat provizyon reddiyle karşılaştım. Gerekçe olarak poliçemde muafiyet olduğu söylendi ancak poliçemde böyle bir muafiyet olduğunu düşünmüyorum ve başvuru sırasında da bu konuda bana herhangi bir b...
Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe numaram 2810867-1 ile İstanbul’da hizmet almaktayım. Sigorta şirketimi değiştirmek istediğim için 15 gündür geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mail yoluyla 3 iş günü içinde bilgi ver...