Sigorta Belgeleri İçin Belge Peşinde Koşmak Anjiyoyu Geciktiriyor
Bupa Acıbadem Sigorta kapsamında grup sağlık sigortam bulunuyor ve anjiyo olmam gerektiği için sigorta sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sigorta firması bu işlem için e‑Nabız’da yer alan 2017–2025 arasındaki tüm tanı, ilaç ve benzeri tıbbi kayıtlarımı talep etti; ben de istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim.
Tüm bu bilgileri göndermeme rağmen, bu kez de e‑Nabız üzerinden istedikleri gibi bir şey bulamadıklarını söyleyerek, geçmişe dönük olarak hastaneleri tek tek gezip epikriz raporlarını almam gerektiğini ilettiler. Kritik ve acil bir sağlık sorunum varken, bir haftadır tedaviye odaklanmak yerine belge peşinde koşmak zorunda kalıyorum ve süreç her adımda daha da zorlaştırılıyor.
Hayati önem taşıyan bu işlemle ilgili olarak, sürecin daha fazla yokuşa sürülmeden hızla sonuçlandırılmasını ve anjiyo işleminin sigorta kapsamında onaylanmasını talep ediyorum. Sağlık gibi acil ve hassas bir konuda bu kadar ağır ve yorucu bir prosedüre maruz bırakılmak istemiyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi


