Sigorta Belgeleri İçin Belge Peşinde Koşmak Anjiyoyu Geciktiriyor
Bupa Acıbadem Sigorta kapsamında grup sağlık sigortam bulunuyor ve anjiyo olmam gerektiği için sigorta sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sigorta firması bu işlem için e‑Nabız’da yer alan 2017–2025 arasındaki tüm tanı, ilaç ve benzeri tıbbi kayıtlarımı talep etti; ben de istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim.
Tüm bu bilgileri göndermeme rağmen, bu kez de e‑Nabız üzerinden istedikleri gibi bir şey bulamadıklarını söyleyerek, geçmişe dönük olarak hastaneleri tek tek gezip epikriz raporlarını almam gerektiğini ilettiler. Kritik ve acil bir sağlık sorunum varken, bir haftadır tedaviye odaklanmak yerine belge peşinde koşmak zorunda kalıyorum ve süreç her adımda daha da zorlaştırılıyor.
Hayati önem taşıyan bu işlemle ilgili olarak, sürecin daha fazla yokuşa sürülmeden hızla sonuçlandırılmasını ve anjiyo işleminin sigorta kapsamında onaylanmasını talep ediyorum. Sağlık gibi acil ve hassas bir konuda bu kadar ağır ve yorucu bir prosedüre maruz bırakılmak istemiyorum.
Benzer Şikayetler
Bupa Acibadem Sigorta Onay Süreci

2 Mayıs Perşembe günü genel cerrah, acil ameliyat olmam gerektiğini söyledi ve provizyon için Acıbadem Sigorta'ya (Bupa) istekte bulundu. 3 Mayıs günü evraklarımın tamam olmasına rağmen ameliyat için hala onay verilmedi. Evrak eksik dendi, biz talep ettik hastaneden göndermediler dendi, siz yazın gö...
Uzayan Provizyon Süreci Nedeniyle Sağlık Ve Psikolojimde Yaşadığım Mağduriyet

Bupa Acıbadem Sigorta’da 5690432 numaralı sağlık sigortam ve 1364952-8 numaralı poliçem kapsamında, 15.12.2025 tarihinde başlayan provizyon sürecim bir haftadır sonuçlandırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İrmet Hastanesi’nde olmam gereken bir operasyon için provizyon talebinde bulunuldu. S...
Eksik Evrak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Merhaba, Bupa Acıbadem sigortalıyım. 4 haftadır uğraştığım fakat çözüme ulaştıramadığımız bir konu var. Bir kaza geçirdim ve ameliyat oldum. Ameliyat belgelerimi, öncesi-sonrası epikriz raporunu, faturayı, acil hastane kayıtlarımı ve röntgen çekimlerimi iletmeme rağmen eksik evrak maili kontrol edil...
Bupa Acıbadem Sigorta'nın Kanser Tedavisi Sürecinde Müşteriyi Mağdur Eden Yaklaşımı
2024 yılında Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe başladıktan sonra yapılan tetkiklerde kanser teşhisi kondu. Teşhis, poliçe tarihinden sonra konulmasına rağmen sigorta, bunu 'önceden gelen hastalık' diyerek reddetti. Oysa ki bu hastalığın daha önce hiçbir şekilde...
Yorumlar