to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Medicana Hastanesi’nde ameliyat oldum. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında benim yatışım, olması gerektiği gibi, tüm masraflarıyla karşılandı. Ancak kusma şikayetiyle hastaneye gelen çocuğuma da yatış verildi ve oğlum için yapılan yatış sigorta tarafından karşılanmadı.
Tarafıma gerekçe olarak, çocuğumun sigortasının yeni yapıldığı ve 3 ay bekleme süresi olduğu söylendi. Fakat benim sigortam ve çocuğumun sigortası aynı gün yapıldı. Defalarca kez eski poliçe numaramızı iletmeme rağmen, benim yatışıma onay verilmişken oğlumun yatışına neden onay verilmediği konusunda net bir açıklama alamadım. 25.11.2025 tarihinde taburcu işlemleri sırasında da oğlumun yatışına onay verilmedi ve hastaneye 17.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
10 yıldan uzun süredir eşim bu sigortadan yararlanıyor ve yıllardır bu markaya güveniyoruz. Buna rağmen yaşadığımız bu çelişkili uygulama ve verilen yetersiz cevaplar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “inceleme devam ediyor, dönüş yapılacak” deniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Bupa Acıbadem Sigorta’dan, Ankara Çankaya Medicana Hastanesi’nde oğlumun yatışı için ödediğim 17.000 TL’nin tarafıma iadesini ve çocuğumun yatış işlemlerinin mevcut poliçesi kapsamında, bekleme süresi gerekçesi öne sürülmeden karşılanmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 3036459-1. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe numaram 2775371-1 ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.06.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi İzmir Hastanesi’nde geçirdiğim operasyon için provizyon talebim reddedildi. Sigorta danışmanım, ödemeyi kendim yapıp faturayı sist...
1 ay 21 günlük bebeğim için 9:00-10:30 saatleri arasında Medicana Ankara Hastanesi’nde muayene olduk ve doktorumuz acil yatış kararı verdi. Ancak saatlerdir Acıbadem Bupa Sigorta’dan provizyon onayı bekliyoruz. Bebeğim doğduğu andan itibaren sigortalı ve poliçemiz de yeni, halen yürürlükte. 10:30’da...
03 Kasım gece saat 2’de sol tarafımda uyuşma ve hissizlik nedeniyle Ataköy Medicana Hastanesi’ne kaldırıldım. Özel sağlık sigortam olduğu için bu hastaneye başvurduk. Ancak yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemez. 2789735-2 numaralı Bupa Acıbadem Sigorta poliçem olmasına rağmen, 04 Kasım akşam...
30 Haziran 2025 tarihinde ailem adına Bupa Acıbadem üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım (poliçe no: 2950213-1). Ancak Medicana Bursa Hastanesi’nde tedavi sırasında sigorta masraflarımızı karşılamadı ve bu nedenle hastanede rehin kaldık. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor ...
Bupa Acıbadem Sigorta'nın Tamamlayıcı Hibrit Sigorta poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce Ankara’da geçirdiğim kaza sonucu burun ameliyatı oldum. Tüm masraflarım poliçem kapsamında olmasına rağmen, defalarca başvurmama ve gerekli tüm evrakları iletmeme ...
Yorumlar