to read complaints and reviews, or file yours. 
16–17 Şubat 2026 tarihlerinde sağlık sorunlarım nedeniyle Ankara Esenboğa Havalimanı Budget ofisinden beyaz Fiat Egea Cross marka bir araç kiraladım. Aracı 18 Şubat sabah 07.00’de teslim etmem gerekirken, bazı sebeplerden dolayı yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikmeyle 10.20 civarında teslim edebildim.
Bu gecikme için tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, kredi kartımdan tam gün ücreti olarak 2.169 TL çekildi. Kira sözleşme numaram 20260213637’dir. Konuyla ilgili olarak ofise ve yetkili personele durumu sorduğumda, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece “prosedürümüz böyle” denilerek konu geçiştirildi, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Yaklaşık 2,5 saatlik gecikme için tam gün ücreti alınmasını ve bu ücret politikasının tarafıma önceden açık ve net şekilde belirtilmemiş olmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Gecikme süreme uygun, makul bir ücretlendirme yapılmasını ve kartımdan çekilen 2.169 TL içerisinden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın yetkili, Budget'tan 444 4 722 numaralı telefonunuzdan 17.12.2024 'de rezervasyonu yaptım. Rezervasyon no: 6520272. Fiat Egea Cross ya da benzeri alış tarihi ve ofisi : 19/12/2024 08:30 - Ankara Esenboğa Havalimanı. İade tarihi ve ofisi: 19/12/2024 18:30- Ankara Esenboğa Havalimanı. Adet / gün ...
12 Ekim 2025 tarihinde Budget firmasından 7111097 rezervasyon kodu ile Ankara Söğütözü şubesinden Fiat Egea Cross model aracı kiraladım. Ancak planımda değişiklik olduğu için aracı teslim almadan rezervasyonu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün önceden iptal etmem gerektiği...
10.01.2026 Cumartesi günü saat 18.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı Budget ofisinden en düşük sınıf Renault bir araç kiraladım. Sözleşme/rezervasyon numaram 20260107221’dir. Aracı 11.01.2026 Pazar günü saat 19.30’da, yani sadece 1 saat gecikmeli olarak teslim ettim. Bu gecikme de olumsuz hava şartları ...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Budget şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı sözleşmede belirtilen süreden 1 saat önce teslim etmeme rağmen, kartımdan 2 günlük gecikme ücreti olarak toplamda 5000 TL ilave para çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, teslim evr...
