to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılı Ekim ayında arızalanan kombimin değişimi için güvenilir bir firma ile çalışmak amacıyla Buderus’un resmi inter...net sitesinde yer alan yetkili bayi listesinden, Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1860. Cadde 26a adresinde bulunan İklim Mühendislik ile iletişime geçtim. Görüşmeler sonucund
Ankara Ulus Buderus bayisinden yaklaşık iki yıl önce aldığım kombinin montajı sırasında havalandırma boruları takılırken... borular kırıldı ve kombinin içine su aktı. Boruları sökerken kırılan parçalar yerine yeni ve sağlam boru kullanmaları gerekirken, kırık boruları bantlayarak tekrar takmışlar. Bir
Buderus Logamax GB062-20 KW kombiyi satın alırken, satışı yapan bayi bana ürünün 4 yıl garantili olduğunu belirtti ve gö...nderdiği teklif dosyasında da açıkça 4 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak cihazın kurulumu yapıldıktan sonra sistemde ürün garantisinin 3 yıl olarak kayıtlı olduğunu fark etti
Van İlinde ikamet ediyorum. 2024 yılı Haziran ayında aile binamız için 8 adet Buderus GB122i model kombi aldık ve 7 Temm...uz 2024 tarihinde bu kombiler binadaki 8 daireye takıldı. Montaj yazın yapıldığı için başta bir sorun fark etmedik; ancak havalar soğuyunca yerden ısıtmanın sağlıklı çalışmadığını
Can Güvenliği Riski ve Sorumluluk Reddi! Eve yeni taşındığım dairede bulunan Buderus kombimin uzun baca borusu, yetersi...z askılık nedeniyle sallanmakta ve yerinden çıkma riski taşımaktadır. Bu durum, hem benim hem de binada yaşayan diğer kişilerin can güvenliği açısından açık bir risk oluşturmaktadı
Buderus GB122i kombiyi Trendyol üzerinden, Rize Ardeşen’de bulunan 3k Mühendislik yetkili bayisinden 45.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Tesisatçı montaj için kutuyu açtığında kombinin bar musluğunun kırık olduğunu gördük, ürün bize bu şekilde geldi. Durumu yetkili bayiye bildirdiğimizde müşteri hizmet
"Teşekkürler"
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Buderus Logamax Plus GB172i.2 model kombimi yaklaşık bir ay önce eski kombimin yerine taktırdım. Ancak yeni kombi takıld...ığından beri evin sadece bazı odaları ısınıyor, diğer odalara ise sıcaklık gitmiyor. Eski kombimle tüm odalar eşit şekilde ısınırken, yeni ve daha yüksek güce sahip bu kombide çoğu
"Teşekkürler."
2020 yılında İzmir Bergama’daki evimize Buderus Logamax Plus GB062 model ko...mbi, Boyut Mühendislik firması tarafından takıldı. 2024 Eylül ayında Bergam
Buderus ve Bosch servis genel müdürlüğü, sözde Alman markası olmasına rağmen işlerini düzgün yapmıyor. Klima aldık, mont...ajı için net bir tarih verilmiyor. Sanki fal bakar gibi, bir haftada da olabilir, 15 günde de olabilir şeklinde saçma sapan konuşmalar yapıyorlar. Şimdi iptal etmeyi düşünüyorum, d
Buderus kombi aldım. Gaz açımı montaj vs yapıldı. Aksaray ilinde yetkili servisi aradım. Bazı eksik işlerin olduğunu bel...irttiler. Eksik dedikleri sadece 2A bir sigorta takılması idi. Ne kullanma kitapçığında böyle bir talep var ne de elektrik tekniğinde. Kitapçığında elektrik bağlantısı için yürürlü
2019 yılı Nisan ayında Buderus Logomax 122i 24 KW kombi satın aldım, cihazıma 4 yıl ek garanti yaptırdım ve 4 kombi bakı...mı da hediye edildi. Dördüncü ve son bakımı yaptırmaya karar verdiğimde ise cihaz aynı zamanda baca arızası kodu vermiştir... 5 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde direk
07.03.2025 tarihinde Buderus kombime ait ana kart yenilemesi için ikamet bölgem olan Kağıthane servisine ulaşamadım. Tel...efonları açan olmadı, başka bölgelerdeki servislerle iletişime geçtim. 3 farklı bölge servisi kart için 3.750 TL fiyat verdi fakat adresi ilettiğimde Kağıthane teknik servisten değ
16.11.2024 de satın aldığım kombilerin Mercedes'i diye pazarlanan Buderus kombinin montaj sırasında kazanının delik oldu...ğu tespit edildi. Rapor tutuldu. Yenisi gelecek dendi. 20 gün geçti. Çağrı merkezi bir hafta sonra kaydın açıldığını söyledi. Her arayış size dönülecek ile sonlandı. Bir hafta önce
"Buderus genel merkezi şikayetim üzerine benimle iletişime geçti, bayi ile aracı olarak sorunumu çözdü, şikayetim için ilk aradığımda bana bilgi veren müşteri temsilcisinin aksine gayet yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Buderus bayisinden sıfır olarak satın aldığım Buderus GB 22 wireless t. C. ...100 kombiyi, Akdeniz Teknik adlı Buderus'un yetkili servisince evime monte
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Yeni aldığım Buderus Logamax Plus gb122i model kombimle montaj yapılıp devr...eye alındığından beri sürekli su soğutma sorunu yaşıyorum. Evim yerden ısıt
07.12.2023 tarihinde Haliç Mekanik adlı firmadan Buderus marka BSH-77369002005 GB220i-20 model yoğuşmalı kombi satın ald...ık. Montaj süreci oldukça zor oldu. Ne yazık ki servislerin işi zorlanınca, servis geldiğinde ürünün arızalı olduğunu ve üç yollu motorunun çalışmadığını belirttiler. Eğer istersek
4.06.2022 tarihinde Isımak Tesisat Sanayi'den Buderus GB122İ-24KD model kombi aldım. Üç gün önce ateşleme problemi yaşad...ığım için servis çağırdım. Gece gelmediler ve soğukta uyumak zorunda kaldık. Ertesi gün Özgün Teknik Yapı Isıtma Sistemleri'nden servis geldiğinde, kombinin peteklerdeki suyun kirl
Buderus gb122i Logamax Plus modelinde ilk montaj sonrası su kaçırmaya başladı. Kalite kontrolden nası geçebildi böyle bi...r ürün kış günü mağdur ediyorlar insanları. Pişmanlık, bu ürünü almakla eşdeğer. Bire bir aynı ürün değişimini ya da para iadesini en kısa sürede istiyorum.
15 Temmuz 2023'de capital doğalgaz ve mühendislik Buderus bayisinden Buderus marka kombiyi 26.500 TL kredi kartıyla aldı...k. Satış ve montaj sözleşmesi yaptık. Capital bayii sahibi i**** ç*****19.07.2023 çarşamba günü kombiyi teslim edip montajında yapacağını söyledi ve sözleşmeye de 19 Temmuz çarşamb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100