to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Logamax Plus Gb122i Su Soğutma Sorunu
Yeni aldığım Buderus Logamax Plus gb122i model kombimle montaj yapılıp devreye alındığından beri sürekli su soğutma sorunu yaşıyorum. Evim yerden ısıtma. Sorun şu ki sıcak su geri dönüş filtresi sürekli kum ve pislikle doluyor sirkülasyon iyi olmadığı için kombinin derecesi bir anda yükseliyor kombi kendini durdurup su iyice soğuyana kadar çalışmıyor. Sonra aynı durum sürekli tekrarlanıyor. Tüm sistemi iki kez kendim tesisatçı getirip tek tek temizlettim bir hafta sonra tekrar aynı sorunu yaşadım.
11 Aralık 2022'de de y*** isimli bir kullanıcı da benzer bir problem yaşadığını söyleyerek bu mecrada şikayetini dile getirmiş, kendisi de sistemi temizletmiş. Fakat sonuç alamamış. En son eşanjör değişimiyle sorununun çözüldüğünü belirtmiş. Demek ki bu marka ve modelde yerden ısıtmalarda benzer sorunlar yaşanıyor.
Ben de sorunumun çözülmesi için gereken neyse yapılmasını talep ediyorum. Çok güvenerek aldığım cihazdan böyle sorunlar yaşayıp şikayetler görmeyi bu markadan beklemiyordum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
5 Şubat tarihinde müşteri iletişim merkezinden arandım onlardaki eksik bilgileri de güncellediğimi düşünüyorum çünkü buradaki yetkili servis onlara raporu biraz eksik vermiş gibi. Ardından 4 gün boyunca iletişime geçmediler dün yani 9 şubatta tekrar aradım ama o an müsait olamadığım için cevap veremedim. Belki tekrar ararlar birkaç saate diye bekledim ama henüz iletişime geçen olmadı. Ne diyecekler bilmiyorum ama tekrar iletişime geçerlerse sevinirim.
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum.
Tanju bey sorununuz düzeldi herhalde benimde Bosch kombi servis çağırdım servis tesisatçılara tesisatçılar servise atıyor bu durumu bir odada ısıyı alırken diğer odalarda alamıyorum kombim sürekli çalışıyor siz sorununuzu nasıl düzelttiler acaba keşke Vaillant alsaydım