Yeni Kombiyle Isınma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Buderus Logamax Plus GB172i.2 model kombimi yaklaşık bir ay önce eski kombimin yerine taktırdım. Ancak yeni kombi takıldığından beri evin sadece bazı odaları ısınıyor, diğer odalara ise sıcaklık gitmiyor. Eski kombimle tüm odalar eşit şekilde ısınırken, yeni ve daha yüksek güce sahip bu kombide çoğu odada petekler soğuk kalıyor ve ev yeterince ısınmıyor.

Bu sorun nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtim, gelip incelediler fakat tatmin edici bir çözüm sunmadılar. Sadece kombinin altına pompa takılabileceğini, bunun biraz daha iyi olabileceğini söylediler. Ancak eski kombide böyle bir sorun yoktu ve evi tamamen ısıtabiliyordum. Kombinin montajı yeni yapıldı ve garanti kapsamında. Kombiyi 60.000 TL’ye satın aldım, montaj için ayrıca ücret ödemedim. Radyatörlerdeki havayı da aldık ama sorun çözülmedi.

Evimin tüm odalarının eşit şekilde ısınmasını ve kombinin çalışır vaziyette teslim edilmesini istiyorum. Kombinin değiştirilmesi gerekiyorsa değiştirilmesini ya da sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.

Adres: Erzincan ili, Merkez, Cumhuriyet Mahallesi, 401. Sokak 2/4 Erzincan
İsim: E*** K*******