to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus kombi aldım. Gaz açımı montaj vs yapıldı. Aksaray ilinde yetkili servisi aradım. Bazı eksik işlerin olduğunu belirttiler. Eksik dedikleri sadece 2A bir sigorta takılması idi. Ne kullanma kitapçığında böyle bir talep var ne de elektrik tekniğinde. Kitapçığında elektrik bağlantısı için yürürlükteki yönetmeliklere atıf yapılmış. Elektrik iç tesisleri yönetmeliği, elektrik kuvvetli akım tesisleri yönetmeliği ve IEC60364 gibi temel kaynakların hiç birinde böyle bir şey istemiyor. Kombiyi üreten zaten içine sigorta koymuş hem de yedekli. Evin girişinde ana sigorta ve dağıtım panosunda bir sigorta zaten var. Servise 4. Bir sigortayı niye istiyorsunuz dediğimde acil durumda kapatmak içinmiş. Halbuki sigorta Elle müdahale için değil arıza durumunda koruma yapması içindir. Bunu dahi bilmeyen servisleriniz var. Acil durum olsa prizden fişi çekmekle sigorta kapamak arasında bir fark yoktur. Sanırım Buderus 2A sigorta üreticileri ile anlaşmış yolunu buluyor. Kombimi devreye almadılar. Buderus çağrı merkezi bir şey bilmiyor. Buderus topu servise atmış onlarda istediği gibi at koşturuyor. Elektrik bağlantısını yapıp kombimi kendim devreye aldım. İnsanların ihtiyaçlarını ötelemekten başka bir yapınız yok. Servisiniz utanmazsa hiçbir şey yapmadan gelip garanti başlatabilir. Tam bir fiyaskosunuz.
Buderus kombi aldım. Türlü bahanelerle garanti süremi başlatmıyor. Garanti Belgesi Yönetmeliğinde yer alan "madde 6 – (1) Garanti süresi; malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıl veya bu Yönetmeliğe ekli listedeki ölçü birimi ile tespit edilen değer kadardır." düzenlemesine aykırı davranıyor. Kombiyi teslim alalı 1,5 ay oldu. Buderus kombi keyfi uygulamadan vazgeçmiyor. Garanti süremin başlatılmasını talep ediyorum.
Salı akşam Buderus marka kombimiz 6A uyarısı verdi. Çarşamba sabah erken saatte Buderus ile ilgilenen Bergama Bosch servisini aradım ve durumu anlattım. Servisteki hanımefendi yoğun olduklarını ve bugün olmasa da yarın mutlaka ekibin geleceğini söyledi. 4 gün boyunca kimse gelmeyince Buderus'un Türk...
1 yıl önce Buderus kombi aldım, garantili ürün almaz olsaydım neredeyse iki katı para verdim. Müteahhit d*** takacaktı, taktırmadım Buderus aldım. Çok pişmanım, hem çok para verdim hem servis cihaz eski gibi değil. 10 sene önce aldığım 3 tane kombi kalite kalmamış, yeni aldığım ürün hep arıza hep so...
Alalı daha bir yıl bile olmamış Buderus kombimiz iki defa arızalandı. İlkinde yetkili servis daha eve bile gelmeden ürünün anakartının arızalı olduğunu garantiye girmediğini ve en az 3000 TL tutacağını söylediler internetten baktım fiyat 606 TL idi. Kendim elektrik teknikeriyim kartı söktüm ve bir t...
Yaklaşık 2 yıl önce Buderus marka kombi taktırdım. Kombinin alt sol köşesinden damla damla su sızmaya başladı. Servisi aradığımda 'Abla bezle sil, geçsin' dediler. Zamanla kombi arıza yapmaya başladı ve 2951 hatası vermeye başladı. Hiçbir şekilde düzeltilmedi. Servisi aradık, merkezden bize Ladin'in...
Merhaba, ismim H**** B******* Ç****. Adana'dan yazıyorum. Evime Buderus'un kombisini kurdurdum. Aksa Gaz gelip testlerini yaptı ve gazı sisteme verdi. Kombinin açılması için yetkili servisin gelip bağlantıyı yapması ve garantiyi başlatması gerekiyormuş. Yetkili servisle görüştüğümüzde bugün için ran...
Yorumlar