to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Arızası 2 Aydır Çözülemedi, Değişim Süreci Gecikiyor
GB 062 model kombimde yaklaşık 60 gündür 6A arızası ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca Bolu merkezdeki yetkili servise başvurdum ve gerekli işlemler yapılmasına rağmen arıza giderilemedi. Kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Genel merkezle yaptığım görüşmede kombinin değişimi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 2 aydır soğuk su ile duş almak zorunda kalıyorum ve bu durum ciddi mağduriyete yol açtı.
Ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 03742222614.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Bu kadar ilgisiz bir genel merkez görmedim hayatımda. Gülşah hanım konu ile ilgileniyor deniliyor bana ama Herhangi bir bilgi dahi verilmedi
Değerli Müşterimiz; Talebiniz 2233157 akış numarası ile takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
