Buderus Yetkili Servisinin Tek Fiyat Politikası Ve Aşırı İşçilik Ücreti

Buderus Logamax Plus GB012-26K kombimin su basıncı sürekli düştüğü için Kayseri Develi’deki Buderus yetkili servisini aradım ve 11.11.2026 tarihinde geldiler. İnceleme sonrası eşanjörün delik olduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini söylediler.

Eşanjör değişimi için bana tek fiyat olarak 15.000 TL istediler ve “Bir kuruş aşağı olmaz, bu tek fiyat.” şeklinde ifade ettiler. Oysa Buderus orijinal eşanjörün fiyatının yaklaşık 7.500 TL olduğunu öğrendim. Yani neredeyse aynı tutarda, 7.500 TL’yi işçilik bedeli olarak talep etmiş oldular. İşlemin yaklaşık 20 dakika süreceğini söylemelerine rağmen bu kadar fahiş bir işçilik bedeli istendi. Bu nedenle tamiri yaptırmadım, sadece geldikleri için talep ettikleri 900 TL servis ücretini ödedim.

Hem talep edilen bu yüksek fiyat hem de “tek fiyat, pazarlıksız” yaklaşımı nedeniyle Buderus kombi aldığım için pişmanlık duymaya başladım. Kayseri Develi Buderus yetkili servisi tarafından talep edilen bu işçilik ücretinin incelenmesini, servislerin fiyatlandırma konusunda denetlenmesini ve makul, açıklanabilir bir işçilik bedeli sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde daha uygun maliyetli farklı bir kombi markasına geçmeyi düşünüyorum.