Buderus GB122i Kombide Sürekli Tekrarlayan Eşanjör Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Buderus GB122i kombim yaklaşık bir yıldır sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Eşanjör sürekli tıkanıyor ve bu süreçte toplam 6 kez aynı problemle karşılaştım. Cihazı alırken böyle sık tekrar eden ve konforumu bu kadar bozan bir sorunla uğraşacağımı hiç düşünmemiştim. Cihazın alüminyum eşanjörü son bir yıl içinde tam 6 kez tamir edildi veya değiştirildi. Buna rağmen eşanjör sürekli dökülmeye devam ediyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor.
Yaşadığım her sorunda yetkili servis gelip temizlik yapıp ücret talep edip gidiyor. Bir süre sonra yine aynı arızayı yaşamaya devam ettim. Bu durum artık hem zaman kaybına hem de mağduriyete dönüşmüş durumda.
Buderus GB122i kombimin, sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli eşanjör değişimiyle geçici olarak çözülmesi değil, kalıcı bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Tek bildikleri eşanjör değişimi Buderus pişmanlıktır, ürününün arkasında durmuyorlar.
















