Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus GB122i Kombide Sürekli Tekrarlayan Eşanjör Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

2.201

Buderus GB122i kombim yaklaşık bir yıldır sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Eşanjör sürekli tıkanıyor ve bu süreçte toplam 6 kez aynı problemle karşılaştım. Cihazı alırken böyle sık tekrar eden ve konforumu bu kadar bozan bir sorunla uğraşacağımı hiç düşünmemiştim. Cihazın alüminyum eşanjörü son bir yıl içinde tam 6 kez tamir edildi veya değiştirildi. Buna rağmen eşanjör sürekli dökülmeye devam ediyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor.

Yaşadığım her sorunda yetkili servis gelip temizlik yapıp ücret talep edip gidiyor. Bir süre sonra yine aynı arızayı yaşamaya devam ettim. Bu durum artık hem zaman kaybına hem de mağduriyete dönüşmüş durumda.

Buderus GB122i kombimin, sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli eşanjör değişimiyle geçici olarak çözülmesi değil, kalıcı bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

17 Aralık 2025 12:16

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Ebru
17 Aralık 2025 12:30

Tek bildikleri eşanjör değişimi Buderus pişmanlıktır, ürününün arkasında durmuyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kombimde Tekrarlayan 224 Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi

225

Buderus Logamax Plus GB 122i kombimi 2025 yılı Temmuz/Ağustos ayı gibi satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. C...

1 Destek

Buderus Logamax Plus Kombide 6A Arızası Ücretsiz Onarım İstemi

980

Buderus Logamax Plus kombiyi yaklaşık üç ay önce, Aralık ayının ortasında aldım ve cihazı aldığımız günden beri 6A arıza...

Buderus Kombi Parça Tedarik Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

731

Buderus marka kombim için 15 gün önce yetkili servise arıza kaydı açtım. Servis, kombiyle ilgili arızalı parça için sipa...

Buderus Yetkili Servis Arızalı Kombi İçin Çözüm Sunmuyor Müşteri Mağdur Ediliyor

781

Buderus yetkili servislerinden şikayet yeni aldığımız kombide arıza var ve yetkili servis defalarca aramama rağmen sürek...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buderus Termostat Düğme Kırılması

Buderus TermostatDüğme Kırılması

Profil fotoğrafı
Sinan
Buderus Kombi Pişmanlıktır!

Buderus KombiPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Taner
Buderus Kombi 3c Hatası Verdi!

Buderus Kombi 3cHatası Verdi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Buderus KombiBozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

Profil fotoğrafı
Gülistan
Buderus Kombim Sürekli Arıza Veriyor

Buderus KombimSürekli Arıza Veriyor

Profil fotoğrafı
Same
Garantiye Alınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

GarantiyeAlınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Logamax plus GB122i-24 KD H Logo
Buderus
Logamax plus GB122i-24 KD H
Detaylı İncele