to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka sıfır kombimiz arızalandı. Bir aylık sıfır cihaz olduğu için parça değişimi istemedik, değişim talep ettik. Ancak ne geri dönüş yapıldı ne de ilgi gösterildi. Oysa Buderus ve Bosch sağlam marka diye tercih etmiştik. 444'lü hattan da çözüm alamadık. Ürünlerinizin arkasında durmamanız üz...
Buderus kombi sıfır alındı, en güncel model olmasına rağmen 1 hafta sonra arıza verdi. Teknik arıza kaydı oluşturdum. Elazığ Fatih Teknik, aradık meşguldü, gelemedik dedi. Oysa hiç aranmadım. Teknik 23 de mahkûmmuşuz gibi azarlayarak yanıt verdi. Bu kadar kaliteli bir markanın teknik elemanlarının b...
Buderus kombim Kasım ayında arıza yaptı. Kasım ayı itibariyle 6 defa evime servis geldi. Son gelen 2 servis bu kombi riskli bunun değişmesi lazım yorumunda bulundu. Buna rağmen 2 hafta geçti ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. Kombimin garantisi devam ediyor. Sabırla her servis geldiğinde sıfırdan ...
Yeni aldığımız ev için aldığımız Buderus marka kombi 1 yıl içinde 3 kere arıza verdi. Gelen servis hiçbir şeyi garanti kapsamına almıyor. Her geldiğinde 5 bin 6 bin civarı ücret ödedim. Toplam 10 bin küsur ödeme yaptım, neredeyse yeni kombi alma parası. Servis hiçbir şeyi kabul etmeyip kaçamak cevap...
2019 yılı Nisan ayında Buderus Logomax 122i 24 KW kombi satın aldım, cihazıma 4 yıl ek garanti yaptırdım ve 4 kombi bakımı da hediye edildi. Dördüncü ve son bakımı yaptırmaya karar verdiğimde ise cihaz aynı zamanda baca arızası kodu vermiştir... 5 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde direk...
Buderus marka kombi satın aldım. Satın aldığımdan beri ısınma ve sıcak su duş sıkıntısı çekiyorum. Hemen hemen her ay bir arıza oluşturuyorum. Her gelen bir parça değiştirip gidiyor. Yeterli ilgi sıfır. En son gelen kişi ilaçlama yapacağını bunun için 5 bin ödeme yapmamız gerektiği söylendi. İlk ila...
Bugün yetkili servis tarafından yaşadığımızı sizler ile paylaşmak istedim. Buderus 10.10.24 tarihinde esanjor arızası var diyerek değişim yaptılar. 07.03.25 tarihinde arıza için tekrar geldiler. Esanjor arızalı dediler. Bende 5 ay önce değişim yapıldığını söyledim. Sudan kaynaklı dediler. Bende 5 ay...
Nisan 2024 'te yeni daireme almış olduğum Buderus kombi 9 ay sonra su ısıtmamaya ve orantısız şekilde çalışmaya başladı. Servis talep ettiğimizde gelen servis, yerden ısıtmalı dairelerde bu sorunların yaşandığını ve jel tarzı bir şey tesisata ekleneceğini belirttiler. Bu şekilde 5 yıl sorun yaşanmay...
17.02.2025 tarihinde Buderus Çağrı Merkezini 2 defa aradım ve 2 defa arıza kaydı oluşturdum. Gün içinde uğrayacaklarını söylemelerine rağmen tarafıma dönüş olmadı. Çözüm bulunmadı. Kış gününde 2 çocuklu bir aile olarak yaşadığımız mağduriyetin karşılığı olarak yoğunluğu bahane göstermek mümkün değil...
Buderus Sıfır ve Garantili 2 günlük kombim arızalandı cihaz değişim talebimi kabul etmiyor. Yeni satın alıp taktırdığım ve 06.02.2025 tarihinde garantisi başlayan Buderus GB122İ 24KW model kombim ertesi gün yani 07.02.2025 tarihinde petekleri ısıtmamaya başladı. Garantisi için 4445474 Buderus çağrı ...
"Teşekkürler"
2023 Ekim Ayında Aldığımız Buderus marka Yoğuşmalı Kombiyi Yaklaşık 10 ay Sorunsuz kullandık. 10 ayda hiçbir şikayetimiz olmadı. Daha sonrasında her a...
Buderus marka kombi aldım, arıza oluştu ve servisi aradım (C****** A******). Cumartesi geleceğiz dediler. Araç arızalandı deyip gelmediler, sonra tekrar aradım, haftaya geleceğiz dediler, yine gelmediler. 3 hafta geçti. Üzerinden hala gelen giden yok. Buderus marka kombi aldığım için bin pişman oldu...
23.12.2020 tarihinde yetkili servis tarafından açılışı yapılan Buderus GB1221i-24 KD h model kombi aldım. Garanti süresi bitiminden yaklaşık 5 ay sonra, 20.05.2024 tarihinde arızalandı. Yetkili servisi çağırdım, temizlik yapılması gerektiği söylendi. Yaklaşık 1.500 TL karşılığında temizlik yapıldı, ...
"Buderusa sorunumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. Bu süreçte yakından ilgilendiler. Müşteri temsilcisi Emine Hanım devamlı şekilde süreçle ilgili billgilendirme yaptı. Oldukça nazik bir dil kullandılar ve önerilerimi dikkate alacaklarını söylediler. Bu durum buders a karşı güvenimi hepten arttırdı. Tekrar teşekkür ederim"
2022 Aralık ayında satın aldığımız Buderus Logamax Plus kombi 1 yıl sonunda 224 hata kodu vermeye başladı. Sıcak su kullanımı esnasında meydana gelen bu sorun nedeniyle sıcak su kullanamaz olduk. Firma yetkilileri bizi servise yönlendirdi. İlk görüşmemizde bu hata kodu çıktığında "reset" atmamız ist...
Buderus kombi sürekli arıza yapıyor. Sürekli banyoda sıcak su veriyor, hemen soğutuyor. 'Suyunuz çok kireçli' diyor, ısı pompasını değiştiriyor, yine aynı arıza. Garanti olmasına rağmen yine ücret talep ediliyor. Pişmanım, hem de çok. Başka marka alacağım, yeni kombi olmasına rağmen.
Geçen yıl satın aldığım ve 16/09/2023 tarihinde çalıştırmaya başladığım Buderus marka kombi, sırasıyla; 10/06/2023 tarihinde üç yollu vana arızası, 10...
Düzce Bosch Buderus kombi servisi 06.04.2024 tarihinde kombi (3L ) Arıza kaydını servise bildirdim. Aynı gün içerisinde servis ekibi evime geldi. 3 l arızasını ekranda gördü. Servis görevlisi bunun fan arızasının kart ile alakalı olduğunu ifade etti. Bu kartında ellerinde olmadığını ve kartın ücreti...
Trendyol üzerinden Buderus kombi aldım. Sentez enerji satıcı firma ürünüm kargo kaynaklı sorun geldiğini, yamuk ve gürültülü çalışan ürünü iade almayacağını söylüyor. Sonuç itibariyle suçu başka yere atıp müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firmadır
"Thank you"
Buderus marka kombi müşteri hizmetleri ve yetkili servisi son derece ilgisiz. Kombi sürekli çalışıyor. Sıcak su kapalı olmasına rağmen sürekli çalışıyor ve hiç dinlemeye geçmiyor. Servis ilgisizliği başka bir dert. Arıza bildiriyorum. Ama ilgilenen yok. Aramıyor ve gelmiyorlar.
15 yıl öncesi kombi markalarını araştırarak tercih ettiğim Buderus yoğuşmalı kombimi sorun yaşamadan 12 yıl kullandım. Yeni aldığım evimde de memnuniyetimden dolayı Buderus kombiyi tercih ettim. Eski kombinin arızalanması ile yeni kombi seçiminde yine Buderus Logomax Plus GB122i-24 KD h S/N 8290-95...
Buderus gb122i 24kw kombi servis tarafından kurulum öğleden sonra yapıldı aynı akşam arıza verdi peteklere su basmadı. Daha ilk günden hata vermesi bizi açıkçası geleceğe dair endişelendirdi. Aldığımıza pişman etti kaliteli diye aldığımız ürün daha ilk günden arıza verdi.
Buderus kombi aldık. Kombide arıza çıktı ilk arızada geç ulaşım sağlandı tamiratı da 15 gün sürdü. Şimdi yine aynı hata verdi ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. İl merkezi yetkili bayisini arıyoruz size numara veriyorum bu numara ile irtibata geçin diyor. Verdiği numara ile irtibat sağlanamıyor.
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.