to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Destek Ekibi Tarafından İade Talebimin Reddine Tepki
Bubilet üzerinden 12 Ağustos’ta İzmir Alsancak Tarihi Havagazı Fabrikası’nda gerçekleşecek LP konseri için sahne önü kategorisinde 1 adet bilet satın aldım ve bu bilet için 3.705,90 TL ödedim. Biletime ait sipariş numarası 11761644’tür.
Şehir dışında olacağım ve konsere katılmam kesinlikle mümkün olmadığı için Bubilet destek ekibi üzerinden biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak destek ekibinden gelen e-postada, talebimin hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan reddedildiğini gördüm. Konsere henüz yaklaşık 10 gün varken bu kadar katı ve çözümsüz bir yaklaşımla iade talebimin “kestirip atar” bir üslupla reddedilmesini kabul etmiyorum.
Etkinliğe katılamayacağımın açık olmasına ve daha etkinlik tarihine zaman varken başvuru yapmış olmama rağmen, bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Açık bilete çevirme ya da farklı bir şekilde kullanım değil, doğrudan bilet bedelimin iadesi yönünde yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Sizinle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Talebiniz incelenmiş olup ücret iade süreciniz başlatılmıştır. Ücret iadeniz, ödeme yaptığınız karta 3-20 iş günü içerisinde aktarılacaktır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
