Bubilet Yanıltıcı Etkinlik Saati Nedeniyle Mağduriyet!

Konu: Bubilet Yanıltıcı etkinlik saati nedeniyle mağduriyet ve ücret iadesi talebi Bubilet üzerinden satın aldığım 25.07.2026 Cumartesi tarihli Serdar Ortaç etkinliği biletinde etkinlik başlangıç saati 22.30 olarak belirtilmiştir. Bu bilgiye güvenerek programımızı buna göre yaptık, etkinlik alanına belirtilen saatte geldik ve tüm planlamamızı bu saat esas alınarak gerçekleştirdik. Ancak etkinlik alanına geldiğimizde, Serdar Ortaç’ın sahneye saat 01.00’de çıkacağı tarafımıza bildirilmiştir. Yani bilette belirtilen saat ile sanatçının fiilen sahneye çıkış saati arasında yaklaşık 2,5 saatlik ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketicinin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi yükümlülüğüne aykırıdır. Etkinlik başlangıç saati ile sanatçının sahneye çıkış saatinin bu denli farklı olması, bilet satın alma kararını doğrudan etkileyen önemli bir bilgidir. Eğer Serdar Ortaç’ın saat 01.00’de sahne alacağını önceden bilseydik, bu etkinlik için bilet satın almayacak ve etkinlik alanına gelmeyecektik. Bu nedenle etkinlik alanından ayrılmak zorunda kaldık ve satın aldığımız hizmetten yararlanamadık. Yaşanan mağduriyet tamamen eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeden kaynaklanmaktadır. Bu sebeple bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim.