to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Biletim Ve Yanıtsız İade Talebim
Bubilet üzerinden 17 Haziran 2026 tarihindeki Levent Yüksel konseri için 11661750 numaralı siparişle, kredi kartı ile toplam 3.011,80 TL tutarında bilet satın aldım. Konser saatine 24 saatten fazla süre varken, 16 Haziran’da hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla biletimin iadesini talep ettim.
Konser günü salon girişinde görevliye biletimin durumunu sorduğumda biletimin askıya alındığını söylediler. Bu nedenle konsere zaten giremedim, ben de bu işlemin iade süreciyle ilgili olduğunu düşündüm. Buna rağmen ne e-posta yoluyla ne uygulama üzerinden ne de telefon aramalarımda firmaya ulaşabildim, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili tek satır açıklama bile alamadım.
Hem bilete karşılık konsere girememem hem de iade talebime yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bilet bedelim olan 3.011,80 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve biletimin askıya alınma sebebiyle birlikte, iade sürecim hakkında yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mail üzerinden geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
“Talebiniz organizasyon firması tarafından kontrol sağlanacak olup sizlere geri dönüş sağlanacaktır.” Şeklinde bir mail geldi. Sonunda bir cevap verdiler. Henüz sonuçlanan bir şey yok.
Herhangi bir dönüş yok, yapılan bir işlem yok, bir çözüm ya da cevap yok. “Cevaplandı” olarak işaretlenmiş. Mağduriyetim devam ediyor. Biletim iptal edilmiş ki konser kapısında “askıya alınmış” denildi. O halde geri ödemem yapılsın lütfen. Eğer iptal etmediyseniz kapıda neden biletiniz aktif denilmedi. Bir cevap verir misiniz lütfen
Hala bekliyorum, hala bir dönüş yok. Bir cevap verecek misiniz
