BTK Haksız Ücret

Türk Telekom mobil hattıma ait eSIM hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve çözüm alamamamı belirtmek istiyorum.... Amerika menşeli, fiziksel SIM yuvası olmayan, çift eSIM destekli iPhone 17 Pro cihazımda 0552********28 numaralı Türk Telekom hattımı kullanamıyorum. BTK, ikinci IMEI için 120 gü...

65 yaş üstü, 4a Sürekli İş Göremezlik raporuna sahip, %83 oranında engelli ...bir emekliyim. Ailemiz adına eşimin kullanımında bulunan ve Vodafone’a kayı...

Kırşehir’de “Bilici İletişim” adıyla Instagram üzerinden ulaştığım ve sonrasında WhatsApp’tan görüştüğüm bir kişiyle kap...alı olan telefon hattımın/IMEI kaydının kalıcı olarak açılması için anlaştım. Bana BTK ve e-Devlet onaylı, kalıcı bir işlem yapılacağı, hattımın kesinlikle kapanmayacağı özellikle ...

BTK'ya internet sitesinden (Şikayet No: 318770577) "Türk Telekom'a kayıtlı 0554*****92 numaralı kontörlü Telefonuma nere...den geldiğini, niçin geldiğini bilmediğim ve engellememe izin vermeyen ardışık yüzlerce "Flash SMS" mesajları nedeniyle her birinden 70 kuruş mesaj ücreti düşülmek suretiyle bakiye...

312321468 numaralı şikayetim üzerinden BTK’ya ilettiğim başvurum, hiçbir teknik inceleme yapılmadan ve tamamen başından ...savma bir zihniyetle kapatılmıştır. İşletmeci (TT Mobil) bölgeye 8 yıldır tek bir yatırım yapmadığını ve 2028 yılına kadar da hiçbir yatırım planı olmadığını bizzat kendi çağrı mer...

Yaklaşık 35 Mbps VDSL hızında internet hizmeti alıyorum ve herhangi bir hız artışı, kalite iyileştirmesi ya da ek hizmet... sunulmadan, yıl ortasında bütün internet firmalarının adeta ağız birliği etmiş gibi fahiş oranlarda zam yaptığını görüyorum. 600 TL civarında ödediğim internet ücreti bir anda 850...

1 Ocak 2026 tarihinde yapılan düzenleme ile yurt dışından getirilen telefonların kayıt ücreti olarak 54.258 TL alınmaya ...başlanmasından dolayı şikayetçiyim. Türkiye’ye getirdiğim Samsung Galaxy s22 Plus model telefonumu burada kullanabilmem için 120 gün içinde kayıt ettirmem gerektiği, aksi halde hat...

TÜRKSAT Kablo Net / Kablo Net abonesiyim, abone numaram 1220160082’dir. Edirne Merkez’de bulunan apartmanımızda 20.06.20...26 tarihinde internet ve Kablo TV hizmeti tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekibin geleceği belirtilerek gün boyunca evde bekle...

Ankara Sincan Törekent Üçgen Yaşam Konutları’ndaki evimizde kullanılan HDM656BTK siyah cam davlumbaz, müteahhit tarafınd...an takılmış olup yaklaşık 2 senesini doldurmak üzeredir. 13.06.2026 tarihinde hafta sonu temizlik yaparken cam kapağın tuzla buz olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşi...

Türk Telekom hattım olan 0545********94 numaralı hatta, Mayıs ayı faturama 288,96 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıl...dı. Bu işlemle ilgili tarafıma “Değerli Müşterimiz; BTK'nin 202454 sayılı kararına göre 5452****94 numaralı hattınız için yapılan 288.96 TL iadenizi Türk Telekom. Ly/borcalacak adr...

Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan hattıma ilişkin olarak tarafıma yansıtılan 1365 TL tutarındaki cayma bedeli, hukuki ...dayanaktan yoksun, tek taraflı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir uygulamadır. Sözleşme sürem henüz dolmamışken ve tarafımca herhangi bir fesih talebi...

Ttn net 18 Mayıs tarihli geciken faturama 400 TL açma kapama bedeli yansıtılmış. BTK düzenlemesinde yılda bir defa olmak... kaydıyla açma kapama bedeli alınamaz. 2. Defa sında alınır uygulamasına istinaden bu bedelin iptal edilmesini arz /rica eder gereğini talep ederim

Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden bir zayıflama ürünü sipariş ettim. Ürünü kullandığım halde hiçbir şekilde zayıf...lama etkisi görmedim. Bunun üzerine firma bana farklı yollar denememi söyledi ve 1000 TL’lik başka bir ürün göndereceklerini iletti. Bu ürünü eşim teslim aldı fakat biz ürünü istem...

10 Mayıs 2026 tarihinde ve öncesindeki farklı günlerde, 0850 901 09 47 numaralı hattan aranarak hem Digiturk hem de Türk... Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından defalarca kez bilgilendirildim. Mevcut ev internetimi daha ucuza taşıyacaklarını ve buna ek olarak Digiturk hizmeti tanımlan...

0536 *** 63 06 numaralı Vodafone hattımın kullanıcısıyım. 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:22:09’da telefonuma gelen 0032...25889339 numaralı şüpheli yurt dışı aramasını cevaplamadığım ve hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapmadığım halde, Nisan ayı faturama bu işlemle bağlantılı olarak 2.246,77 TL ek ya...

Turkcell nezdinde kayıtlı 0543***9582 numaralı hattın yasal sahibiyim ve Platinum+ 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Nisa...n 2026 dönemine ait fatura ödememde yaşanan gecikme nedeniyle hattım giden arama ve internet kullanımı açısından kısıtlanmış olmasına rağmen, bu kısıtlama tarafıma açık ve anlaşılı...

Vodafone mobil hattımda her ay faturama yaklaşık 26 TL tutarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını görüyorum ve bu ü...creti ödemek istemiyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, bu kalem faturamı gereksiz yere artırmaktadır. Telsiz kullanım ücretinin hattımdan kaldırılmasını ve artık fat...

23 Nisan 2026 tarihinde “s. N Ermurat ifadeniz için verilen süre dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsin...iz Özh**H. B 0212 463 5*8*” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir uzlaşma dosyam, ifade vermem gereken bir durumum veya bu hukuk bürosu ile daha önce hiçbir bağlantım olmamasına rağ...

Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım ve R****** isiml...i personelle yaklaşık 14 dakika görüştüm. Görüşme sonunda faturalarıma yansıyan iade ücretleri ve kullanılmayan hizmetler için çıkarılan faturalar konusunda hiçbir somut çözüm üret...