IMEI Süresi Dolmadan Servis Yok Uyarısı Ve Hattım Kesildi

İPhone 16 Pro Max cihazımı yurt dışından getirttim ve IMEI kayıt süresinin 60 gün olduğunu bilerek kullanmaya başladım. Ancak 07.08.2026 tarihinden itibaren, hâlâ yasal kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Henüz 60 günlük sürem dolmadan bu şekilde iletişim hakkımdan mahrum bırakılmamı tamamen haksız buluyorum.

Hem operatörümü hem de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nu defalarca aradım. Görüşmelerde IMEI’m için kullanım hakkımın olduğunu, sürenin devam ettiğini söylediler ancak ortada açık bir mağduriyet olmasına rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını vermekle yetindiler. Hiçbir bilgilendirme SMS’i, e‑Devlet bildirimi ya da resmi açıklama yapılmadan, yasal sürem bitmeden cihazımın kullanım dışı bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.

BTK’nın bu hatalı ve mağduriyet oluşturan uygulamasının incelenmesini, IMEI numaram için tanınmış olması gereken 60 günlük sürenin eksiksiz şekilde geri verilerek hattımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre dolmadan neden “servis yok” durumuna düşürüldüğümün yazılı olarak açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.