to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK uygulamasında kimlik doğrulama talebi üzerine tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabıma bloke konulmuş durumda. Hesabımda yaklaşık 800 bin tl tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabıma girmeye çalıştığımda hesap tamamen bloke olduğu için doğrudan ulaşamıyorum, herhangi bir uyarı mesajı dahi alamıyorum. Bu süreçte BTCTURK destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda yüklü miktarda para olması nedeniyle ciddi şekilde maddi mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama sürecini tamamlamış olmama rağmen hesabıma neden bloke konulduğunun açıklanmasını, hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabım, bugün herhangi bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldı. Kimlik doğrulama sürecimi daha önce tamamlamış, ayrıca görüntülü görüşmemi de sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Buna rağmen hesabım aniden kısıtlandı ve hesap içerisinde bulunan ...
BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyorum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13...
BTCTURK hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 03.12.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma bloke konuldu. Sadece yeni e-posta adresimi hesabıma entegre etmek ve güncelleme yapmak isterken bu sorunla karşılaştım, şu anda hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Ya...
Yorumlar