Hesabım Kapatıldı Ve 85.000 TL’ye Erişemiyorum

01.08.2026 tarihinde BTCTURK Kripto üzerinde bir hesap açtım ve hesabıma toplam 85.000 TL yatırdım. Daha sonra hesabımı güvene almak istediğimi belirttim ancak bu talebimden sonra sanki hesabımı kapatmak istemişim gibi hesabım kapatıldı ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremiyorum, şifremi de yenileyemiyorum. 444’lü çağrı merkezini aradığımda kripto hesaplarının dışarıdan aramaya kapalı olduğu söyleniyor, sadece mail atılabileceği ifade ediliyor. Mail ile destek talebi oluşturduğumda ise mesai saatleri içinde dönüş yapılacağı ve incelemenin sürdüğü belirtiliyor ancak hesabım hâlâ kapalı ve 85.000 TL tutarındaki paramı göremiyor, hesabımı kontrol edemiyorum.

BTCTURK’ün hesabımı yeniden aktif hale getirerek giriş izni vermesini ve hesabımdaki 85.000 TL’ye erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda adli yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.