to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül 2026 tarihinde saat 15:47:48’de (utc+03) bir arkadaşım, Arbitrum (arb) ağı üzerinden BTCTURK hesabıma ait USDT y...atırma adresime 2.500 USDT gönderdi. İşlem blok zincir üzerinde başarıyla onaylanmasına rağmen, bireysel BTCTURK hesabımda arb ağı üzerinde USDT desteği bulunmadığı gerekçesiyle bu
BTCTURK platformundaki kripto varlık hesabım, uzun süre kullanılmadığı gerekçesiyle 11.06.2026 tarihinde bilgim dışında ...askıya alınmıştır. 30.08.2026 tarihinde platforma giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişim sağlayamadığımı fark ettim. Canlı destek üzerinden 142465 numaralı talep oluşturulmuş
Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) Başkanlığına, Lisanslı/yetkili bir yerli kripto varlık platformu (BTCTURK) aracılığıyla ...sahte/dolandırıcı bir platforma ait adrese kripto varlık transferi gerçekleştirerek mağduriyet yaşadım. Türkiye'de faaliyet gösteren kripto varlık hizmet sağlayıcıları, kullanıcıl
BTCTURK hesabıma yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “işleminize izin ve...rilmiyor, lütfen destek ekibine bağlanın” şeklinde uyarı alıyorum. Destek ekibi ile görüştüğümde güvenlik nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylediler. Hesabımda yaklaşık 25.000 T
BTCTURK uygulamasını kullanırken bir süredir sürekli hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığ...ımda ekranda kırmızı bir uyarı penceresi çıkıyor ve “Hata Kodu: 500” mesajı görünüyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve alım-satım yapamıyorum. Bu sorun yüzünden özellikle aldığı
07.08.2026 tarihinde Binance hesabımdan BTCTURK hesabıma yaklaşık 800–900 U...SD tutarında USDT transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında sehven Ethe
Yaklaşık yedi yıldır üyesi olduğum BTCTURK hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ...hesabınız incelemededir şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmuyor. İki hafta önce benden istenen tüm belgeleri mail yoluyla ilettim, buna rağmen
20.08.2026 tarihinde saat 00.20 civarında BTCTURK üzerinden yaklaşık 2107 USDT’yi bozmak istedim. Emir vererek değil, o ...anki piyasa fiyatı olan yaklaşık 46,75 TL seviyesinden direk piyasa işlemiyle satış yapmak istedim. Bu işleme göre hesabıma yaklaşık 99.865 TL geçmesi gerekiyordu. Piyasa emri ver
Uzun süredir BTCTURK kripto uygulamasını özellikle cep telefonum üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık son 1 yıl...dır, hesabıma her giriş yapmak istediğimde ve özellikle işlem gerçekleştirmek veya para çekmek için adım attığımda, hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen benden zorunlu olarak
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
2 Haziran 2026 tarihinden bu yana BTCTURK hesabıma erişemiyorum ve bugün itibarıyla 75 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum. ...Bithero’daki hesabım ve varlıklarım, platformun kapanmasının ardından BTCTURK’e aktarıldı ancak daha önce gönderilen bir güvenlik onayını zamanında fark edip gerçekleştiremediğim g
BTCTURK borsasındaki hesabıma Polygon ağı üzerinden 278 USDT transferi gerçekleştirdim. İşlem 4 Ağustos tarihinde yapıld...ı ve üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı, tutar bakiyeme yansıtılmadı. Bu süreçte BTCTURK destek birimiyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sade
Uzun süredir hem BTCTURK üzerinden kripto para alım satımı yapıyor hem de Borsa İstanbul tarafında işlem gerçekleştiriyo...rum. Yaklaşık 3 yıldır farklı dönemlerde denemeler yaptım, bu yıl ise özellikle Mayıs ayından bugüne kadar tekrar BTCTURK’te işlem yapmaya başladım. Bu süreçte defalarca kez farklı
BTC Türk Kripto mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Poco X3 marka telefonumdan uygulamayı açmaya ça...lıştığımda ekran sadece bekleme halinde kalıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Uygulamanın tekrar
BTCTURK Hatalı Ağ Transferlerinde Tutarına Göre mi Çözüm Üretiyor? Eşit Hizmet Bekliyorum 01.08.2026 tarihinde BTCTURK ...USDT yatırma adresime metamask üzerinden yanlışlıkla erc20 yerine bnb Smart Chain (bep20) ağı kullanarak 757,3663 USDT gönderdim. Txıd: 0X914f663c23c477308dc5c996EC6e610848CD70eb03
"Teşekkürler iletişime geçildi"
BTCTURK hesabıma 22 Temmuz tarihinde gelen bir e‑posta ile kısıtlama getirildiği ve bazı belgelerin talep edildiği bildi...rildi. İstenilen belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayıp ilettim, buna rağmen hesabımda bulunan yaklaşık 94.400 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. En son üç gün önce Enpara üzeri
27.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında BTC Türk hesabımdaki USDT Tron20 cüzdanımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İl...k kayıt olduğumda tanımlanan USDT Tron20 cüzdan adresim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan değiştirilmiş. Ben de sistemde kayıtlı ve daha önce kullandığım eski cüzdan adresimi
BTCTURK hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağustos 2026... tarihinde saat 10.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda uygulama “destek ekibi ile iletişime geçin” uyarısı vermeye başladı ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabımda
25 Temmuz gecesi saat 24:00 civarından itibaren BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “arıza giderilmeye çalışılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, bakiye sorgulama için siteye yönlendirme yapıyor ancak yönlendirilen siteye de hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İnte
BTCTURK uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Bugün saat 01:30 civarında para yatırmak için uygulamayı açm...ak istediğimde ekranda sadece “çalışma devam ediyor” uyarısı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Hesabımda bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunla karş
BTCTURK mobil uygulamasına 25/06/2026 tarihinde saat 22:00 sularından beri giriş yapamıyorum. Kripto para satışı yapmam ...gereken bir anda uygulamaya erişemediğim için acil nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve başka yerden borç bularak işimi görmek zorunda kaldım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yalnızc
Bugün saat 21.45’ten itibaren BTCTURK hesabıma “servis sağlayıcısı kaynaklı erişim engeli” uyarısı nedeniyle yaklaşık 2 ...saattir erişemiyorum. Kripto piyasalarında iki saatin bile çok kritik olduğunu, bu nedenle yaşadığım erişim sorununun beni ciddi anlamda endişelendirdiğini belirtmek istiyorum. Pl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
