BTCTURK çalışmıyor

Yaklaşık iki aydır, belki daha da uzun süredir BTCTURK Kripto’dan “Yasal düzenlemeler gereği, işlemlerinizin kesintisiz gerçekleşmesi için görüntülü görüşmenizi tamamlamanız gerekmektedir.” şeklinde sürekli mesaj alıyorum. Ancak görüntülü görüşmeyi başlatmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şek...

Yaklaşık bir haftadır BTCTURK hesabımda, daha önce yapmış olmama rağmen kimlik doğrulama gerekçesiyle işlem yapmam engelleniyor. Sistem benden yeniden NFC ile kimlik doğrulaması istiyor; ancak iPhone cihazımda bu işlem sırasında ekran takılı kalıyor ve NFC özelliği çalışmıyor. Doğrulama tamamlanamıy...

BTC Türk hesabımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde alım, satım, para çekme ve yükleme işlemi yapamıyorum. Defalarca kez kimlik doğrulama sürecini tamamladım; görüntülü görüşme yaptım, kimlik taraması yaptım ve tüm aşamalardan geçtim. Buna rağmen sistem benden şimdi de NFC ile kimlik doğrulama ist...

BTCTURK’te kripto alım satım işlemleri için gerekli olan T. C. Kimlik teyidimi yaklaşık 10 gündür tamamlayamıyorum. Sistem otomatik bir teyit ekranına yönlendiriyor ancak bu otomatik doğrulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibiyle görü...

BTCTURK Hisse’de “Hemen Kullan” özelliğinin reklamlarında, t+2 beklemeden paranın hemen çekilebileceği belirtiliyordu. Bu nedenle platformu tercih ettim. Ancak bugün saat 13:50’de bu özelliği kullanmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı almamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve parayı hemen çekemedi...

BTCTURK müşteri hizmetleri iletisim için kullanılan yazışma butonu çalışmıyor. Seviye yükseltmek için kimlik yükleme işlemi tamamlanmıyor. Bu nasıl bir paradokstur? Derdimizi nereye yapmalıyız sayin BTCTURK? Kripto para çekimi için hesap yükseltilemiyor. Kimlik yüklenmiyor.

BTCTURK stoplar çalışmıyor. Biri, ikisi değil. Bahaneleri de çok komik alacak kimse olmadığı için. Sadece Bir Coin den de bahsetmiyorum. Hiçbir borsada böyle bir şey görmedim, duymadım. Zaten kimse de artık ilgilenmiyor. Saçma, sapan bahane üretiyor lar. Dikkatli edin.

BTCTURK kripto para çekim talebini gerçekleştirmiyor, resmen parama el koydular. Canlı destek hattı ve e-posta bildirim sistemi çalışmıyor. Ne yapmam gerekiyor? Paramı almak için yalvarmak mı lazım? Kapatıp gidecek misiniz? Sitenin bu tavırlarını anlamıyorum. Bu kadar da kötü olamaz bir sistem.

Farklı bir kripto para borsasından BTCTURK cüzdanına avax ağında para gönderimi yapacakken yanlışlıkla bnb ağında gönderim yaptım. İşlem tamamlandı fakat haliyle farklı ağda olduğu için hesabıma yansımadı, BTCTURK ile iletişime geçtiğimde iade yapmıyoruz altyapı sistemlerimizde çalışmalar sürüyor, s...

Binance'den BTCTURK'e gönderdiğim tether transferini yanlış ağdan ilettiğim için hesabıma yansımadığı belirtildi. Bu konu hakkında destek talebimin 24 saat içinde yanıtlanacağı ve işlem başlatılacağı bilgisi verildi fakat 24 saat sonunda hiçbir bilgi alamadım. Haziran ayında başlatılan bir güncellem...

Hesabımın çalındığı şüphesiyle hesabımı kapattım. Tekrar açtırmak istiyorum. BTC Türk çalışanları yardımcı olmuyor. Gerekli dilekçeyi gönderiyorum, yine açılmıyor. BTC Türk çalışanları benimle iletişime geçmiyorlar, hesabıma ulaşmam gerekiyor. Lütfen yardımcı olun.

BTCTURK firmasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Bana sundukları fakat hiçbir işe yaramayan çözümler ise şöyle: 1 - Çerezleri silin. (işe yaramadı) 2 - Şifrenizi değiştirin. (işe yaramadı) 3 - Modemi kapatıp açın. (ne alaka? Tabi ki işe yaramadı) 4 - Bilgisayarı açıp kapatın. (yok daha neler! Ama...

Kurumsal finans yatırım TR adlı bir Instagram sayfasından biriyle WhatsApp'tan konuşarak 3000 TL yatırmam karşılığında yüksek kazanç elde edeceğimi belirttiler. Verdikleri IBAN'a 3000 TL yolladım. Sonrasında bana BTCTURK logolu bir dekont yollayarak yasallaştırma tutarı olarak 24.800 TL yatırınca ka...

Hesabımda 2 gün önce 6.000 TL civarı coin karşılığı çeşitli coinlerim vardı, artık yok. Hesabım patlatılmış. Bugün normal bir şekilde girmeye çalıştım, hem hesap numaramı hem de şifremi kabul etmedi. Giriş yap diyerek girmeye çalıştım ve bana yeni hesap açtı. Hesabım yok artık. Paralarım da yok artı...

BTC Türk uygulamasına 24.08.2024 tarihinde girmeye çalıştım. Her zaman sorunsuz girebiliyordum. Maalesef şimdi giremiyorum. E mail ile yardım talep ettim, şifre hatalı diyor, doğru şifrem ve bilgilerimle defaten giriş yaptığım halde giriş olmuyor. Sorun çözülürse çok memnun olurum. Teşekkür ederim

BTC Türk uygulamasına 24.08.2024 tarihinde girmeye çalıştım. Her zaman sorunsuz girebiliyordum. Maalesef şimdi giremiyorum. E mail ile sorunu ilettim, şifre yanlış girilmiştir kontrol edip girin diyor, ama alakası yok doğru şifreyle defaten giriş yapamıyorum. Sorun çözülürse çok memnun olurum. Teşek...

Yeni giriş yapan bir yatırımcıyım. İlk kez BTC'yi deniyorum. Eşimin İşCep hesabından iki defa yatırdığım para BTC hesabımda gözükmüyor. İadesini talep ediyorum. Yatırılan para deneme amaçlıydı. Devam edebilmem için bu güvenin oluşmasını bekliyorum. İyi çalışmalar.

BTC Türk neden sık aralıklarla sisteme girmemize izin vermiyor? Güvenim kalmamaya başladı. Sisteme giriş yapamıyorum. Kaydol ve giriş butonları var ama çalışmıyor. Gereksiz zaman kaybı, sonuçta paramız var, izin vermemekte direniyor. BTC bu işin altından kalkamayacak.