to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde BTCTURK hesabım bilgim ve onayım dışında sıfırlanıp kapandı. O günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Hem telefon numaram hem de e‑posta adresim aktif olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 1.300.000 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum.
BTCTURK ile mail üzerinden iletişime geçtiğimde hesabımı üçüncü kişilerle paylaştığımı iddia ederek sorumluluktan kaçmaya çalıştıklarını gördüm. Kesinlikle böyle bir paylaşımım olmadı, hesabımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Buna rağmen hesabım kapalı ve varlıklarıma erişimim engellenmiş durumda.
BTCTURK’ten talebim, hesabımın acilen yeniden aktif edilmesi, tüm bakiyemin eksiksiz şekilde görünür ve kullanılabilir hale getirilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır.
BTCTURK hesabım 17 Aralık’ta hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten beri işlem yapamaz duruma getirildim. Mail yoluyla hesabımın kapatıldığı tarafıma iletildi; ancak sadece şirket politikasına uymadığım belirtildi, bunun tam olarak ne anlama geldiğine dair hiçbir açıklama yapılma...
BTCTURK hesabımı görüntülü görüşme ile kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra onaylandığına dair mail aldım. Buna rağmen herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabım kapatıldı ve 23 Aralık tarihinden beri hesabımdaki yaklaşık 10 bin TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili yalnızca ...
BTCTURK hesabımı yaklaşık 3 gün önce hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen aniden güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda son dönemde herhangi bir para çekme, yatırım ya da şüpheli bir hareket bulunmamasına rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığına dair...
BTCTURK’te borsa alım satım yaptığım hesabım, herhangi bir bilgilendirme, uyarı, e-posta ya da SMS gelmeden aniden kapatıldı. 15.11.2025 tarihinden be...
Yorumlar