to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hesabına Giriş Sorunu Ve 2.500 TL Bakiyeye Erişilemiyor
Yaklaşık iki aydır BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “işleme devam edilmiyor” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 2.500 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla BTCTURK destek birimini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunun kaynağı ile ilgili bilgilendirildim ne de çözüm için bir adım atıldı.
BTCTURK’ten, hesabıma erişim sorununun hızlıca çözülmesini, bakiyeme sorunsuz şekilde ulaşabilmemi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, Talebiniz ile ilgili sisteme kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir, kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
