BTCTURK’te Kritik Saatte Bakım Nedeniyle İşlemler Durduruldu Ve Güven Sarsıldı

02.03.2026 gecesi saat 00.10 civarında BTCTURK’te tüm işlemler “bakım” gerekçesiyle tamamen kapandı. Yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde alım, satım ve verdiğim emirlerin iptali yapılamıyor. Bu süreçte piyasada ne olduğuna dair ciddi belirsizlik yaşanıyor ve işlem yapamadığım için şu an her şeyin olabileceğini, maddi kayıp yaşama riskimin yüksek olduğunu düşünüyorum.

Bakım çalışmasının özellikle bazı dalgalanmalar sırasında yapılmış olmasının kasıtlı olabileceğinden şüpheleniyorum. Böyle kritik zamanlarda platformun bu şekilde kapanması ve kullanıcıların tüm işlemlere erişiminin engellenmesi BTCTURK’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Artık bu tür hareketler nedeniyle başka bir yatırım aracına da güvenemediğim için BTCTURK’ten en kısa zamanda ayrılmayı düşünüyorum.

Yaşanan bu durumda müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne canlı destekten ne de başka bir iletişim yolundan bilgi veriliyor. Hem yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını hem de bu tür “bakım” adı altındaki kesintilerin özellikle piyasa dalgalanmalarına denk getirilip getirilmediği konusunda net, şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan/oluşabilecek mağduriyetlerin tazminiyle ilgili de kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.