Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTCTURK’te Kritik Saatte Bakım Nedeniyle İşlemler Durduruldu Ve Güven Sarsıldı

BTCTURK’te Kritik Saatte Bakım Nedeniyle İşlemler Durduruldu Ve Güven Sarsıldı
2 Mart 02:241.822

02.03.2026 gecesi saat 00.10 civarında BTCTURK’te tüm işlemler “bakım” gerekçesiyle tamamen kapandı. Yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde alım, satım ve verdiğim emirlerin iptali yapılamıyor. Bu süreçte piyasada ne olduğuna dair ciddi belirsizlik yaşanıyor ve işlem yapamadığım için şu an her şeyin olabileceğini, maddi kayıp yaşama riskimin yüksek olduğunu düşünüyorum.

Bakım çalışmasının özellikle bazı dalgalanmalar sırasında yapılmış olmasının kasıtlı olabileceğinden şüpheleniyorum. Böyle kritik zamanlarda platformun bu şekilde kapanması ve kullanıcıların tüm işlemlere erişiminin engellenmesi BTCTURK’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Artık bu tür hareketler nedeniyle başka bir yatırım aracına da güvenemediğim için BTCTURK’ten en kısa zamanda ayrılmayı düşünüyorum.

Yaşanan bu durumda müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne canlı destekten ne de başka bir iletişim yolundan bilgi veriliyor. Hem yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını hem de bu tür “bakım” adı altındaki kesintilerin özellikle piyasa dalgalanmalarına denk getirilip getirilmediği konusunda net, şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan/oluşabilecek mağduriyetlerin tazminiyle ilgili de kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.

2 Mart 02:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Murat Bey, Bakım ve altyapı geçiş çalışmamızın kapsamı ve süresi hakkında, 25 Şubat 2026 tarihinde sosyal medya hesaplarımız ve BtcTurk | Kripto mobil uygulamamız üzerinden tüm kullanıcılarımıza bilgilendirme yapılmıştır. SPK düzenlemelerine uyum ve altyapı geliştirme çalışmaları kapsamında, 1 Mart Pazar 23.00 ile 2 Mart Pazartesi 06.00 saatleri arasında sistemlerimizde planlı bir altyapı geçişi gerçekleştiriyoruz. Çalışma süresince platformlarımıza erişim kapalı olacağından yeni emir girişi, iptali ve transfer işlemleri gerçekleştirilemeyecektir. Mevcut varlıklarınızın güvenliği her zamanki gibi korunacak olup, açık emirleriniz piyasa koşullarında gerçekleşmeye devam edebilecektir. Anlık gelişmeleri takip edebilirsiniz. Süreçle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Yorumlar

2 Mart 06:50

Hala erişim yok?

2 Mart 06:45

Saat 06:44 oldu ama hala erişim yok BTCTURK'e. Bakım 06:00'ya kadar sürecekti!

Benzer Şikayetler

Kritik Satış Anında BTC Türk Sistem Çöküşü Ve Güven Kaybı

4 Ocak 00:473.463

BTC Türk’ü uzun süredir kullanan bir yatırımcıyım; ancak yaşadığım son olay nedeniyle platforma olan güvenim ciddi şekil...

1 Destek
1

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 64 Bin TL'ye Erişemiyorum

17 Şubat 20:082.023

BTCTURK hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan dün “tehlikeli görünen işlemler” gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamaya giri...

BTCTURK Giriş Sorunu Ve 503 Hatası Nedeniyle Potansiyel Zarar Riski

2 Mart 00:482.564

BTCTURK uygulamasına yaklaşık bir saat önce ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum ve sürekli 503 ha...

Video Şikayetler

BTCTURK Bilgim Haricinde Adıma Açılan Hesaptan Rahatsızım!

BTCTURK BilgimHaricinde Adıma Açılan Hesaptan Rahatsızım!

Profil fotoğrafı
Kutbettin
BTCTURK Pişmanlığı

BTCTURK Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
BTCTURK İşlemler Aşırı Geç İlerliyor!

BTCTURK İşlemlerAşırı Geç İlerliyor!

Profil fotoğrafı
İpek

Öne ÇıkanKonular

BTCTURK Kategorileri