to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hesabına Erişilemiyor: Şifre Sıfırlama Ve E-posta Doğrulama Hatası
BTCTURK hesabıma 1 gündür erişemiyorum. Şifre sıfırlama sırasında ve canlı destek üzerinden e‑posta doğrulama kodu almaya çalıştığımda gelen kodu girdiğim halde sistem sürekli hatalı diyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma giriş yapamıyor hem de canlı destek hizmetinden yararlanamıyorum.
Hesabımda şu an müdahale edemediğim bir bakiye bulunuyor ve erişim sağlayamadığım için bu bakiyeyi kullanamıyorum. BTCTURK’ün, e‑posta doğrulama ve şifre sıfırlama sürecindeki bu hatayı inceleyerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılıp giriş sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Nursel Hanım, Konu ile ilgili hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verildi. Kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
