Brooks Brothers müşteri hizmetleri

Brooks Brothers mobil uygulamasından 27.05 tarihinde bir adet gömlek sipari...şi verdim, teslimat adresim İzmir’di. Ürün UPS Türkiye ile adresime gönderi...

Brooksbrothers internet sitesinden Babalar Günü kampanyası kapsamında 12.06.2026 tarihinde saat 22.00 sularında keten dü...ğmeli yaka regular fit uzun kollu bir gömlek satın aldım. Sipariş oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak 13.06.2026 tarihinde,...

12.06.2026 tarihinde Brooks Brothers uygulaması üzerinden 5 adet gömlek ve 5 adet t-shirt satın aldım. Gömlekler için 4....697 TL, tişörtler için 2.997 TL ödedim ve bir kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ödemem kredi kartımdan çekildi, işlemlerim sorunsuz görünüyordu. Ancak alışverişten 1–2 saat sonr...

12.06.2026 tarihinde Babalar Günü alışverişi amacıyla Emaar AVM’deki Brooks Brothers mağazasını ziyaretim sırasında, mağ...azada görev yapan erkek personelin tavır ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Almak istediğim gömlek modelleriyle ilgili yardım talep ettiğimde...

12 Mart’ta Brooks Brothers’ın online sitesi üzerinden verdiğim kot pantolon ve kazak siparişimde yaşadığım olumsuz sürec...i paylaşmak istiyorum. Siparişimden yalnızca pantolon teslim edildi, kazak için ise haftalarca sistemde “ürün tedariği yapılıyor” bilgisi göründü. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir b...

16 Mart’ta Brooks Brothers’ın online mağazasından verdiğim 1000051757 numar...alı siparişim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünmektedir. Bugün itibarıyl...

27.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Brooks Brothers mağazasından toplamda yaklaşık 28.983 TL’lik, ardından da 52.227 TL...’lik alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedenleri mağazada olmadığı için ödemesini peşinen yaptım, ürünler geldiğinde deneyip olmazsa iade edebileceğim söylendi. İki gün sonra tekrar...

16.01.2026 tarihinde Brooks Brothers mobil uygulaması üzerinden kız arkadaşıma hediye olarak krem renkli polo yaka bir k...azak satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen firma, sistemde siparişi manuel olarak “teslim edildi” durumuna çekti ve bunun ke...

Brooks Brothers markasından birkaç gün önce internet üzerinden bir t‑shirt satın aldım. Kısa süre sonra müşteri temsilci...si tarafından bu sabah arandım ve ürünün güya kalite kontrolden geçemediği, bu sebeple de bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan iade sürecinin başlatıldığı bilgisi ver...

Brooks Brothers - Sıfır Müşteri Hizmetleri Sıfır Memnuniyet 22 Aralık 2025 tarihinde Brooks Brothers’ın kendi web sites...inden erkek gömleği siparişi verdim. Sipariş numaram 1000044767. Firma, en geç 5 gün içinde kargo çıkışı yapacağını açıkça belirtmesine rağmen 15 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya v...

28 Aralık 2025 tarihinde Brooks Brothers online mağazadan 2.950 TL tutarında terlik ve çorap satın aldım. Bu terliği dah...a önce de sipariş ettiğimde tarafıma yanlış ürün gönderilmiş, ben de ürünü iade etmiştim. Aylar sonra numaram stokta tekrar görününce yeniden sipariş verdim ancak yine aynı şekilde...

Brooks Brothers online mağazadan 30.11.2025 tarihinde kasım indirimi dönemi...nde bir trençkot satın aldım. Mağazada üzerimde deneyip beğendiğim bu ürünü...

Brooks Brothers uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta kahve bot siparişi verdim. Ancak 8 Aralık’ta kargom elime ulaştığında, ...sipariş ettiğim ürün yerine resmen giyilmiş, günlük kullanılmış siyah yazlık bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Hem hijyen açısından hem de siparişle hiçbir ilgisi olmayan bir ürü...

Brook’s Brothers müşteri hizmetlerine bugün saat 15.25’te telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 5 dakika boyunca h...atta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım. 9.000 lira ödeyerek bir kazak aldım fakat müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Bu kadar kötü bir hizmet ve f...

Brooks Brothers Gordion AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım performans pantolonu, yalnızca bir kez giyil...miş olmasına rağmen ön kısmında beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu mağaza ile paylaştıktan sonra ürünü incelemeye gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ne mağazadan ne de müşteri hizmet...

Brooks Brothers markasından hediye olarak bana alınan yün yeleği değiştirmek için 7 Ekim’de Hilltown mağazasına gittim. ...Yeleğin üzerinde herhangi bir kullanım izi, leke veya hasar yok, tamamen yeni durumda. Ancak mağaza çalışanı, değişim süresinin 1 ay olduğunu ve bu sürenin geçtiğini, bu nedenle iş...

Brooks Brothers’tan aldığım ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 3 aydan uzun süredir paramı geri alamıyorum. 8 Temmuz 2025... tarihinde iki ayrı fatura ile toplamda 10.794 TL ve 7.797 TL tutarında, 1 pantolon + 1 şort (Fatura No: 000009) ile 1 pantolon + 1 ceket (Fatura No: 000007) iadesi gerçekleştirdim...

2024 Aralık ayında Boyner mağazasından satın aldığım Brooks Brothers marka Polo yaka tişörtümde, yalnızca 4 kez giydikte...n ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen yaka kısmında belirgin solmalar ve deformasyon oluştu. Ürünü 30 derecede, yumuşatıcı kullanmadan yıkadım ve ofis ortamında, kısa süreli ...

Brooks Brothers müşteri memnuniyetinde sınıfta kaldı ❌. Brooks Brothers firması, Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipa...rişimle ilgili taleplerimi görmezden gelerek mağdur olmama sebep olmuştur. Kolay gelsin firması bulunduğum bölgede teslimat yapmadığı için Brooks Brothers firmasına durumu ilettim...

Mayıs ayı başında 4 parça alışveriş yaptım. 2 gün sonra 1 parçasını iade ettim. Kart bilgilerim alındı ve kısa sürede ia...desinin yapılacağı söylendi. 2 ay geçti, 2 kez mağazaya uğradım, 2 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hâlâ cevap alamadım. Ürünü iade ettik, 2 ay oldu ancak iadesi yapılmadı. Ne...

Bir süre önce Palladium AVM Brooks Brothers mağazasından 5 ceket ve 1 pantolon aldık. Tadilat için bırakırken ürünler ma...ğazada bırakıldı ve eve teslimat için gün verildi. Teslimat gelmeyince mağazayı aramak istedik fakat müşteri hizmetleri, şubenin telefon numarasının olmadığını söyledi. Bir şekilde...