Kent Sigara Paketlerinde Sert Yabancı Parçalar Sağlık Ve Maddi Sorun Yaratıyor

Yaklaşık 8 aydır British American Tobacco’ya ait Kent Dark Blue Long sigara kullanıyorum. Bu süreçte hemen hemen aldığım her pakette 4–5 adet sigaranın içinde odun parçası benzeri sert yapılarla karşılaşıyorum. Bu sigaralar düzgün yanmıyor, sürekli sönüyor ve tekrar yakılınca da kötü bir koku bırakıyor, bu nedenle içemeden çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor, verdiğimiz para resmen çöpe gidiyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez buradan şikayetimi dile getiriyorum.

Ürünün üretim kalitesi ve içerik kontrolü konusunda daha duyarlı olunmasını, bu tür sorunların nedeninin araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.