Sert Parçalar Nedeniyle Yanık Ve Ürün Güvenliği Şikayeti

Yıllardır Kent d Range Blue Long sigarası içen bir tüketiciyim. Yaklaşık son 6 aydır aldığım paketlerde devamlı olarak sigaraların içinden odun parçasına benzer sert parçalar çıkıyor. Son aldığım pakette ise bu durum daha da ileriye gitti ve paketteki tüm sigaralarda aynı sorunla karşılaştım.

Bu sert parçalar nedeniyle dün sigara içerken pantolonum yandı ve bacağımda yanık oluştu. Çok ileri düzey bir yanık olmasa da böyle bir ürünün bu kadar risk taşıması kabul edilebilir değil. Bugün sabah yaşadığım olaylarda da sigaraları içerken yine aynı sert parçalara rastladım ve artık güvenle tüketemiyorum.

Sigarayı Antalya’da Çağlarsoy Market Antalya Liman şubesinden satın aldım. Uzun süredir devam eden bu kalite sorununun araştırılmasını, bu paketle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse seri numarası üzerinden üretim hattının kontrol edilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyete uygun şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim sürecinde gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.