Kent D-Range Blue Long Sigara Paketlerinde Sürekli Kötü Koku Ve Tat

Yaklaşık 6 yıldır Kent D‑Range Blue Long sigarası içiyorum. Son 1 yıldır ise özellikle Beylikdüzü’ndeki marketlerden aldığım paketlerde içim sırasında çok kötü bir koku ve tat geliyor. Bu durum neredeyse her pakette yaşanıyor; çok nadir olarak normal, güzel içimli paketlere denk gelebiliyorum.

Hem benim için hem de yanımda bulunan insanlar için bu koku ve tat oldukça rahatsız edici hâle geldi, çevremden de defalarca bunun ne kadar kötü olduğu yönünde şikayetler duydum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka ve ürün olmasına rağmen son bir yılda bu kadar belirgin bir kalite düşüşü yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Düzenli olarak kullandığım bu ürünle ilgili yaşanan bu sorunun nedenini araştırmanızı, üretim kaynaklı bir problem varsa giderilmesini ve ürün kalitesinin önceki seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.