Kent Dark Blue Long Sigaralarında Kalite Sorunu: Sert Tütün Parçaları Ve Gövde Delikleri

Uzun süredir kullandığım Kent Dark Blue Long sigaralarda son dönemde ciddi kalite sorunu yaşamaya başladım. Tütün yerine adeta kalas parçasına benzeyen sert yapılar ve sigara gövdelerinde delikler çıkıyor. Son zamanlarda aldığım her paketten en az 4 adet sigarayı bu nedenle çöpe atmak zorunda kalıyorum, şu ana kadar da toplamda yaklaşık 5 pakete denk gelecek kadar sigarayı kullanamadan atmış bulunuyorum.

Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşamaktayım ve günde en az 3 paket sigara tüketiyorum. Ürünü İzmir’de, Buca 6. Sanayi Sitesi ve Gaziemir bölgesindeki satış noktalarından alıyorum. Aynı marka ve seri olmasına rağmen peş peşe bu kadar çok defolu ürünle karşılaşmak hem maddi kayıp hem de sağlık açısından güven sorunu oluşturmaktadır.

Kent markasından, bu kalite sorununun nedenini araştırmasını, üretimden kaynaklanan bir problem varsa tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunlu serilerle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.