Kent D-Range Blue Long Sigara’da Yabancı Madde Ve Kül Sorunu Nedeniyle Yanık Mağduru
Uzun zamandır Kent D-Range Blue Long sigarası kullanıyorum. Son dönemlerde sigaranın içinden sert dal gibi yabancı maddeler çıkmaya başladı; ayrıca tütünün içindeki boşluklardan dolayı bir anda kül düşüyor ve bu durum ciddi yanıklara sebep oluyor. Bugün de fark etmeden kül, üzerimdeki koltuğun arasına düşmüş ve hem kendimi yaktım hem de koltuğumda ve kıyafetlerimde eritme şeklinde yanık hasarları oluştu. Bu yaşadığım olay nedeniyle son derece öfkeliyim ve mağdur oldum.
Bu ürünle ilgili çevremdeki birçok kişinin de benzer şikayetleri var. Sigaraları sabit bir yerden değil, farklı noktalardan satın alıyorum ve bu sorun, farklı yerlerden aldığım paketlerde de devam ediyor. Üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Hem kendi güvenliğim hem de çevremdeki insanların sağlığı için bu durumun acilen araştırılmasını, üretim süreçlerinin kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Koltuğumda ve kıyafetlerimde oluşan yanık ve eritme hasarları için de mağduriyetimin giderilmesini, oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Şimal E..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT









