to read complaints and reviews, or file yours.Brita XL sürahimin kapağı yaklaşık bir ay önce kırıldı ve kapağın üzerindeki dijital gösterge de bozuldu. Bu nedenle ürü...nü sağlıklı ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Brita ile bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim ancak sürahiyi kullanmaya devam edebilmem için kapağın değişmes
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Brita ekibine teşekkürler"
"Kısa bir süre içerisinde iletişime geçildi, gerekli açıklamalar yapıldı. Yedek parça ücretsiz olarak tarafıma ulaştı. Teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi arayarak şu an için yedek parça satışının olmadığı fakat sorunumun çözüleceğini belirtti. Çok teşekkürler Brita"
"Alaka ve ilgi için teşekkür ederim."
Brita XL mavi sürahi kullanıyorum. Sürahinin ucundaki küçük kapak yaklaşık ...1 yıldır kırık durumda ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Brita Marella sürahimi 23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Brita olacak şekilde satın aldım. Sürahinin... iç haznesi üç gün önce yıkama esnasında kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kırılan parçanın fotoğrafını da ekliyorum. Yaşadığım bu durumdan sonra internette ve satış kanallarınd
"Sorunumla ilgili hızlıca çözüm üretildiği ve müşteri memnuniyetine öncelik verildiği için teşekkürler"
Brita Marella XL sürahimi uzun süredir severek kullanıyorum ancak Ağustos 2...026 başından beri sürahinin içine filtreyi takan kısımda ciddi bir hijyen s
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"
"Müşteri hizmetlerinden arandım, sıkıntılı parçamın ücretsiz bir şekilde gönderileceği bilgisini aldım. Gönderici ödemeli kargo ile sorunlu parçanın yenisi komple gönderildi. Ürününün arkasında durduğu için Brita'ya çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Brita Marella XL 3,5 litre modelinden iki adet sürahi sa...tın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken diğerinin uç kısmındaki, açılıp kapa
"Hiçbir markada göremeyeceğiniz bir ürünün arkasında durma durumu söz konusu, birkaç saat içinde arayıp parçayı bedelsiz hatta kargo ücreti bile ödetmeden gönderdiler. Şapka çıkarıyorum, ayakta alkışlıyorum. Helal olsun. 👏🏻👏🏻👏🏻"
Yaklaşık 1 senedir Brita sürahi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürahinin ...kapağı kırıldı ve o günden bu yana hem fiziksel mağazalarda hem de çeşitli
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz gün...lerde sürahiyi yanlışlıkla düşürdüm ve sürahinin dış kısmı kırıldı, ancak i
Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
Brita Marella sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Dün, sürahinin kapağ...ındaki suyun aktığı uç kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir düşme ya d
"Çok ilgililer teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde ilgilendiler sağ olsunlar"
"Brita'ya ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Kaliteli ve hızlı hizmet anlayışı benim tarafımdan zarar gören bir ürünü bile ücretsiz temin ettiler çok teşekkür ederim Britanın başka bir alternatifi olamaz benim için ❤️"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlanıp kırık parçanın tarafıma ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler çok teşekkür ediyorum."
"Kendilerine teşekkür ederim hemen sorunumu çözdüler ürünümü kargoya verecekleri söylendi."
"Firmaya çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçildi ve ürün tedarik edildi."
Brita Marella XL sürahi yaklaşık bir ay önce masaya düşürülmem sonucu sürah...inin gövdesinde çatlama oldu ve şu anda su sızdırıyor. Diğer tüm parçalar s
"Aynı gün arandım ve yedek parça gönderimi yapacaklarını belirttiler çok memnun kaldım ürününün arkasında olan bir firma"
"Britanın hızlı çözümünden dolayı teşekkür ederim geçen kırılan kapağı şu an gönderdiler iyi ki varsın Brita"
"Müşteri memnuniyeti kapsamında sorunuma ivedilikle çözüm getirdiğiniz için gönülden teşekkür ederim. Saygılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
