Brita Marella Sürahisi Kapağı Kırıldı, Yedek Kapak Bulamıyorum

Brita Marella sürahimi kullanırken kapağı kırıldı ve yaklaşık bir haftadır yedek kapak bulamıyorum. İnternet üzerinden uzun süre araştırma yaptım ancak sürahime uygun orijinal yedek kapak satışıyla ilgili net bir sonuca ulaşamadım.
Sürahiyi severek kullandığım için sadece kapak alıp ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Brita’nın Marella modeli için orijinal yedek kapak satışı konusunda yönlendirme yapmasını, Türkiye’de resmi olarak nereden temin edebileceğimi açıkça belirtmesini veya yedek parça tedariki sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin yer alan Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Müşteri temsilcisi arayarak şu an için yedek parça satışının olmadığı fakat sorunumun çözüleceğini belirtti. Çok teşekkürler Brita


















