Brita XL Sürahi Kapağı Kırık, Yedek Parça Bulunamadı

Brita XL mavi sürahi kullanıyorum. Sürahinin ucundaki küçük kapak yaklaşık 1 yıldır kırık durumda ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Kırılan bu parçanın yedek olarak satılmadığını görmek ve herhangi bir muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yedek parça temini için hem Brita Türkiye telefon hattından hem de kendi web sitelerinden çözüm aradım ancak kimseye ulaşamadım. Bu tarz uzun süre kullanılmak üzere alınan ürünler için yedek parça satışı mutlaka olmalı ve kullanıcılar mağdur edilmemeli.

Migros’tan satın aldığım bu sürahinin sadece ucundaki kırılan küçük kapağın yedek parça olarak temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.