to read complaints and reviews, or file yours.Brita Marella Sürahisi İç Haznesi Kırıldı; Yedek Parça Bilgisi İstiyorum
Brita Marella sürahimi 23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Brita olacak şekilde satın aldım. Sürahinin iç haznesi üç gün önce yıkama esnasında kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Kırılan parçanın fotoğrafını da ekliyorum. Yaşadığım bu durumdan sonra internette ve satış kanallarında detaylı araştırma yapmama rağmen Marella sürahinin iç haznesini yedek parça olarak bulamadım. Ürünün tamamını tekrar almak yerine sadece iç hazneyi temin etmek istiyorum ancak herhangi bir resmi yedek parça kanalına ulaşamıyorum.
Brita’nın Marella modeli için iç hazneyi yedek parça olarak temin edebilmem konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve mümkünse bu parçayı satın alabileceğim resmi kanalın sağlanmasını talep ediyorum. Yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
