Brita Aluna XL Sürahisinde Sürekli Yosunlanma Ve Sağlık Endişesi: Ürün Değişimi İsteği



Brita Aluna XL sürahimi Ankara Yenimahalle’deki bir A101 şubesinden, 6 adet filtre ile birlikte yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldım. Sürahiyi düzenli olarak kullanmama, güneşle direkt temasa maruz bırakmamama ve tavsiye edildiği gibi bulaşık makinesinde 3–4 kez yıkamama rağmen üründe sürekli yosunlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle sürahinin bazı plastik kısımlarında yeşil renkli bir görüntü oluşuyor ve bu durum bir türlü geçmiyor.
Benzer şikayetleri araştırdığımda birkaç kez yıkama sonrası sorunun düzeleceği söylenmiş olsa da, kendi deneyimimde bu yöntem hiçbir işe yaramadı. Sürekli tekrar eden bu yosunlanma sebebiyle ürünün sağlık açısından güvenilir olduğuna artık inanmıyorum ve içme suyu için kullanmaya çekiniyorum.
Brita’dan bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama, gerekiyorsa ürünün incelenmesi ve sağlıklı bir kullanım için kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerek görülürse ürünün değiştirilmesini ve özellikle yosunlanan ilgili plastik parçanın ayrıca tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Kısa bir süre içerisinde iletişime geçildi, gerekli açıklamalar yapıldı. Yedek parça ücretsiz olarak tarafıma ulaştı. Teşekkür ediyorum




















