to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahisinin Kapak Parçası Yedek Bulunamıyor
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Brita sürahimin ön kısmındaki kapak yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Sadece bu kapak parçasına ihtiyacım olmasına rağmen, yedek parçayı hiçbir yerde ve hiçbir sitede bulamadım.
Brita marka bir ürünün bu kadar temel bir parçasına yedek olarak ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sürahim çalışır durumda olmasına rağmen yalnızca bu parça yüzünden ürünü kullanamıyorum.
Brita’dan talebim, sürahimin kırılan ön kapak parçasının temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmış olup gsm kapalı olduğundan tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlanıp kırık parçanın tarafıma ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler çok teşekkür ediyorum.
