Braun IPL Cihazında Sürekli Kırmızı Işık Hatası

Media Markt online sitesinden 2023 Mayıs ayında almış olduğum Braun PL5154 Silk-Expert Pro 5 IPL ürünüm kırmızı ışık hatası veriyor. Bir iki kere sorunsuz uygulayabildim ürünü daha sonra uygulamak istediğimde kırmızı ışık hatası aldım. Üstünden biraz süre geçti. Tekrar uygulama yapmaya çalıştım. Bu sefer uygulama yapabildim fakat sonra tekrar denediğimde aynı hata ortaya çıkıyor. Kırmızı ışık hatası yüzünden atış yapılamıyor. Ürünü aldığımdan beri maksimum 7 8 kere kullanmışımdır o da sadece koluma. Atış sayısından kontrol edilebiliyorsa Braun tarafından kontrol edilsin. Bu hata ile ilgili birkaç şikayet daha gördüm. Sanıyorum bu seriyle ilgili genel bir üretim hatası var. Ürünü ilk aldığım zaman problem yaşayınca Media Markt' a mail atmıştım kendileri Braun yetkili servise götürmemi söylemişti. Yalova' da yetkili servis olmadığı için götürememiştim. (Maili görsel olarak ekliyorum). Yine Yalova' da Media Markt mağazası olmadığı için de gidip mağazada sorunumu anlatamadım ve konu kaldı. Ürünü çok kullanmadığım için de şimdiye kadar sorunun peşine düşememiştim fakat şu an düzenli kullanmak istiyorum. Makinenin kırmızı hatası yüzünden kullanamıyorum. Konuyla ilgilenilmesini ve hatanın giderilmesini talep ediyorum.