to read complaints and reviews, or file yours.Braun Pro 5 IPL Cihazı Sürekli Kilitleniyor Ve Kullanılamıyor
Braun Pro 5 IPL cihazını yaklaşık 1 yıl önce Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından, 18 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Son 3 aydır cihazı her kullandığımda, yaklaşık 5 dakika içinde kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kendini kilitliyor. Kapatmak için fişi çekmem gerekiyor ve cihazın tekrar kullanılabilir hale gelmesi için en az 20 dakika soğumasını bekliyorum. Yani, 5 dakika kullanım için 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim ve cihazın ayarlarını düşürmeyi de denedim ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Henüz Braun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
