to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı Trendyol üzerinden 12.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştı ancak daha sonra tamamen atış yapmamaya başladı. Sorunun başladığı 23 Ağustos 2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim, benden fatura bilgilerim istendi ve mail yoluyla ilettim. O günden bu yana yaklaşık iki ay geçti, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte belki 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, en son 31.10.2025 tarihinde tekrar aradım. Her defasında sadece yetkili mercilere ileteceklerini ve cevap beklemem gerektiğini söylüyorlar, fakat hiçbir çözüm sunulmuyor. Cihazım başvuru yaptığımda garanti kapsamındaydı ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Sipariş numaram: aby2023000032639. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, cihazımın tamir edilmesini veya gerekirse ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum. İki aydır mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
09.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun shop mağazasından yüksek bedelle satın aldığım Braun Silk Expert Pro 3 IPL cihazı, çok az kullanım sonrası hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen fonksiyonları çalışmıyor ve cihaz görevini ye...
8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun satıcısından teslim aldığım Braun silk expert Pro 5 ıpl cihazı son 1 aydır ciddi sorunlar çıkarmaktadır. Cihaz, atış yaparken bir anda donmakta, ışık çıkışı kesilmekte ve hiçbir şekilde tepki vermemektedir. Ne tuşlarla ne de başka bir müdahaleyle açılı...
Trendyol üzerinden Braun Shop satıcısından 8 Aralık 2024 tarihinde #9659075917 Sipariş numaralı Braun IPL Silk Expert Pro 5 aldım. Ürün 1 ayda bozuldu beyaz kırmızı ışık yanıp atış yapmıyor. Bu ürün tek kullanıcı için 6 yıl ve 400 bin atış yapılır bilgisiyle satılıyor. Daha 1 ayda 2-3 kullanımda arı...
Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazımı satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihaz atım yapmayı bıraktı. 27 Eylül’de garanti kapsamında Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine (servis form numarası: 5994161) teslim ettim. Cihazı Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın almıştım. Servisle her ilet...
Braun IPL silk expert Pro 5, pl5246 cihazımı 16 Aralık 2024'de Trendyol Braun shoptan satın aldım fiyatı yaklaşık 16 bin tl idi. 5-6 hafta kullandıktan sonra cihaza 6-7 bastıktan sonra 1 atışı zar zor attığını gördüm ve seri atış yapmak mümkün değildi 20 saniyede bir tane atış atıyordu. Braun müşte...
Yorumlar