to read complaints and reviews, or file yours.Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı!
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bozdoğan Mağazası Kayaönü şubesine küçük ev aletleri almak için gittim. Senet imzalamak üzere işlemlerimi yaptırırken, çalışanınız benden e-Devlet şifremi istedi. Şifrem T. C. Kimlik numaram ile başladığı için, çalışan alaycı bir şekilde “çok saçma” diyerek dalga geçti ve gönülsüz, azarlayıcı bir tavır sergiledi. Bu tarz bir yaklaşımı daha önce de aynı çalışanla yaşamıştım.
Yaşanan olaya mağazadaki diğer çalışanlar da şahit oldu. Olay sonrası başka bir çalışan gelip özür diledi ancak bu tür davranışların tekrarlanmamasını, çalışanınızın insanlarla daha saygılı ve ilgili şekilde iletişim kurmasını istiyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve alışverişimi yapmadan mağazadan ayrıldım.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülsah A., Bizim için değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. 34053702 nolu şikayet kaydınız işleme alınmış olup şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi çağrı merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri
Sevgili Gülsah A., Size işlem hakkında bilgi vermek için 10:08 da aradık ulaşım sağlayamadık. Sizlere tekrardan arayacağız. İyi günler dileriz.
Sevgili Gülşah A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Sizinle yaptığımız telefon görüşmemizde konuyu birlikte değerlendirmiş ve gerekli bilgilendirmeleri paylaşmış bulunuyoruz. Şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, benzer durumların tekrarlanmaması adına personelimize düzenli olarak eğitim ve bilgilendirme çalışmaları gerçekleştirmekteyiz. Gösterdiğiniz anlayış ve duyarlılık için teşekkür eder, sizi yeniden mağazalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
Sorunum çözülmedi. Ben Türkiye cumhuriyetinde yaşıyorum... Şifrelerimin T. C. İle başlaması o elemanizi rahatsız ediyorsa benim sorunum çözülmedi. Ben bunu gttigi yere kadarda götüreceğim gerekse mahkemeye vereceğim ben 5 5Türkiye vatandaşıyım ülkemle gurur duyuyorum... İyi ki T. C...
İlgi ve alâkanıza teşekkürler
