Boyner zorlu

Boyner mağazasından 26 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim The North Face marka mont, kargoya verilmiş gözükmesine rağmen günlerdir kargoda hareket olmadı. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunamadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Süre...

Boyner online'dan aldığım Guess marka çantada sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşarak faturamı talep ettim. Ayrıca inceleme istediğimi ilettim. Yaklaşık bir hafta oldu ve müşteri hizmetlerini dört kez aramama rağmen hala bir faturayı iletemediler. Sürekli 'biz size yanıt vereceğiz' diyorlar v...

Boyner'in internet sitesinden çanta siparişi verdim ve bir hevesle bekledim. İlk önce yanlış ürün gönderildi, ikinci seferinde ise defolu bir ürün geldi. Keyfim kaçtı ve iade etmek zorunda kaldım. Bu süreçte değişim, iade gibi işlemler için harcadığım zaman yetmiyormuş gibi, 'Bir haftada alışveriş y...

1026764989 numaralı siparişim dört ayrı bölüm olarak ayrı ayrı oluşturularak gönderilmek istendi. Ne hikmetse bazı ürünler bana gelmeden, kargoda hasarlı ürün diye tekrar iade edilmiş. Aldığım ürünleri iade etmek istediğimde ise zamlanmış üstelik kargo ücretini de ödemek zorunda kalıyorum. Bana verd...

Boyner'den verdiğim siparişi kendilerinin hatası yüzünden tekrar sipariş verdim siparişimi tekrar yanlış hazırlayıp gönderdiler. Bu durumdan çok sıkıldım sürekli iade ile mi uğraşmak zorundayım. Farklı bir siparişimde de görseldeki üründen farklı bir ürün gönderildi. Sürekli Boyner'den alışveriş yap...

Boyner internet mağazasından yıllardır güvenle alışveriş yapan biriyim. Bugüne kadar hiçbir sorun da yaşamadığım için güvenilir alışverişte 1 numaraydı benim için. Fakat son iki alışverişimi beden uymama nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Üzerinden 10-15 gün arası süre geçmesine ve 4 kez aramama r...

Boyner müşteri hizmetleri beni tam yarım saat telefonda bekletti. Normalde bu kadar beklemem ama ilk arama esnasında sesli yanıt sistemi bana 15 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlanacağımı ve sırada sadece iki kişinin olduğunu söyleyerek sürekli hatta tuttu. 28. dakikada bile bana hala 10 dakika...

22 Aralık 2023 tarihinde, saat:12.48'de Boyner internet sayfasından sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat 24-26 Aralık olarak gözüküyordu. 5 Ocak 2024 tarihine kadar bir dönüş olmadı. Sonrasında müşteri ilişkilerini aradım ve merkeze iletecekleri söylediler. Yine bir dönüş olmayınca 8 Ocakta bir kez...

Boyner'den Nike court legacy siyah ayakkabı aldım. 1. Defa da yanlış numara gönderimi yapıldı, iade edip 2. Kez aldım bu sefer de ayakkabının sol ayağı resmen defolu geldi. Zar zor stok yakaladım bir de Devamlı uğraşıp sabah aksam bakıp zorla stok buldum. Para iadesi yapılması da günler sürüyor. Bir...

Boyner'den Nike court legacy siyah ayakkabı aldım. 1. Defa da yanlış numara gönderimi yapıldı, iade edip 2. Kez başka hesaptan aldım bu sefer de ayakkabının sol ayağı resmen defolu geldi. Zar zor stok yakaladım bir de devamlı uğraşıp sabah akşam bakıp zorla stok buldum. Para iadesi yapılması da günl...

Yine Boyner yine hüsran! Aldığım mont yerine bir jean gönderildi soğuk havada 3 aylık bebeğimle sizin dikkatsizliğiniz yüzünden kargoya gitmek zorunda kaldım verdim kargoya hani sonuç da yok ne bilgi var ne param yattı. Ne zaman sizden bir şey alsam bir sıkıntı çıkarıyorsunuz aranızda birbirinizden ...

Boyner üzerinden satın almış olduğum (fatura tarihi 23.11.22) Benetton beyaz kar botu, tam bir yıl sonra giyindiğimde ayaklarım sırılsıklam oldu. Bunun üzerine Boyner cevahire mağazasına gittim ve incelenmesi için ürünümü verdim. Bana garanti süresi geçmiş olarak dönüş yapıldı. Yeniden gönderdiğim i...

Boyner mağazasından iki defa ürün siparişi verdim. Her seferinde bekletip kargo süresini aşarak iade süreci başlatıyor ve ürünü almamı engelliyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sonuç alamıyorum. Ürün almak bu kadar zor olmamalı, yetkili birilerinden bu konuda çözüm üretmelerini...

Boyner fatura vermiyor. Sadece barkodlu bir fiş veriyor ve ne aldığınızı ne yaptığınızı hemen göremiyorsunuz. Mesaj gelecek diyorlar ancak o da gelmiyor zaten. Yaptıkları bu uygulama oldukça gereksiz ve tüketiciyi zorluyor. 8 Ocak'ta yaptığım alışverişin fişine 3 gün oldu, hala ulaşamıyorum.

Boyner'den yaptığım internet alışverişinde yanlış ürün gönderildi. Ürünü değiştirmek için gittiğimde kodların uyuşmadığı söylendi ve değişim yapılmadı. Kendi hatam olmadığı halde birçok karmaşık işlemle uğraşmak zorunda kaldım. Boyner, kendi hatalarını kabul edip yardımcı olmak yerine beni uğraştırı...

29 aralıkta satın aldığım ürünün hala stoğu yenilenmediği için kargoya vermiyorlar. Stok yok diyorlar madem stoğu olmayan bir ürünü nasıl satışa sunabiliyorsunuz? Saçmalık ötesi ve mağduriyet yaşatıp bekletiyorlar bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmam. Aldığım ürünün en acil şekilde teslim edilm...

07.01.2024 17:24 tarihinde Boyner mağazasından bir adet pantolon aldım. Eve geldiğimde iki cebindeki alarmların sökülmediğini fark ettim. Geri götürme imkanım olmadığı için evde alarmları kendim çıkarmaya çalıştım ve cepler zarar gördü. Eğer alarmlarınız çalışıyor olsaydı, mağazadan çıkarken fark ed...

Boyner'den kışa girmeden önce yeğenim için Cat marka bot aldım. Sadece 3 defa giyildi. Yağmurlu havada su geçirdi. 2 ayak da tabanı açıldı. Koskoca bot 3 defa giyme ile nasıl su geçirir. Boyner den paranın iade edilmesini istedik fakat incelemeye göndereceklerini ilettiler, tam kış ortasında botsuz ...

Online alışveriş ile 3 Aralık günü aldığımız ayakkabı 6 Aralık günü teslim edildi. Boyner uygulaması "Siparişlerim" kayıtlarında da teslim tarihi görünüyor. Mobil uygulamada ve satış sonrası evrakların tamamında "ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz veya değişim yapabil...

30.12.2023 tarihinde Boyner'den aldığım iki adet güneş gözlüğünü (ikinci gözlüğe 2400 TL indirimli kampanya dahilinde) Marmara Forum Boyner mağazasında iade veya değişim yapmak istedim. Ancak ödediğim tutarın çok altında alışveriş çeki teklif edildi. Müşteri ilişkileri bölümünden bir bayan manuel in...

Ürünü sipariş ettiğim French Press'i mağazadan almayı tercih ettim. Ancak, 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir bildirim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün mağazada olduğunu belirttiler ancak alabilmem için SMS'in gelmesi gerektiğini söylediler. 2 gün daha beklememi istediler. 2 gün be...