to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Boxer İçin İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Geri Dönüş Bekleniyor
Pazarama üzerinden Boyner satıcılı boxer üründen 2 adet kapalı paket satın aldım. Ancak paketlerden biri yanlış gönderildi. Paketi hiç açmadan iade etmek istedim. Ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle sistem üzerinden iade kodu oluşturamadığım için, görsel talep ettiler, ben de ürünü açmadan fotoğrafını çekip gönderdim.
8 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişe ilişkin olarak 10.02.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Renk ve kalite olarak sipariş ettiğimden farklı bir ürün gönderilmesine rağmen, “inceleme yapılacağı” söylendi ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade kodu da oluşturulmadı.
Sipariş numaram 167182319’dur. Yanlış gönderilen bu ürün için ya doğru ürünün bir an önce gönderilmesini ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürün Boyner Ulaşalı bir haftayı geçti hala ücret iadesi yapılmadı
Sevgili Boyner ücret iadesini ne zaman yapacaksınız çok merak ediyorum gerçekten
Sevgili Boyner 27.02.2026 mesai bitimine kadar ücret iadesi yapılmazsa yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.
