USB Kazakta Aşırı Tüy Oluşması Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Boyner mağazasından USB marka bir kazak satın aldım. Ürüne 995 TL ödedim. Kazağı sadece 3 kez giyip yıkamama rağmen her kullanım sonrası üzeri ve diğer kıyafetlerim aşırı derecede tüy içinde kalıyor, bu durum günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde tüy yapması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim şu an elimde bulunmuyor ancak ürün hâlâ yeni sayılacak durumda.
Boyner’den, sorunlu olan bu kazağın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














