to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
15 Mart 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Bu siparişime ait 4159214661 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi.
İptal sonrası kontrol ettiğimde ilgili ürünün fiyatının artırıldığını ve stokta kalmadığını gördüm. Ürünün iptal edilmesine ilişkin gerekçenin tarafıma açık ve net bir şekilde paylaşılmasını ve mümkünse sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Eğer ürün gönderilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
