to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Now üzerinden verdiğim 1030016069 numaralı siparişim için 90 dakikada teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 2,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimat gerçekleşmemiştir. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Boyner müşteri hizmetlerini bugün saat 15.45’ten itibaren aramaya başladım. Boyner’e ait 5 farklı müşteri hizmetleri numarasını tek tek denememe rağmen hiçbirine ulaşamadım. Bazı numaralarda çağrı düşüyor, bazı numaralarda da tuşlamaları sistem özellikle kabul etmiyormuş gibi davranıyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum.
Hem taahhüt edilen teslimat süresinin aşılması hem de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Siparişimle ilgili gecikmenin nedeninin açıklanmasını, siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Boyner Now üzerinden 90 dakika teslimat taahhüdü ile 16 Ekim saat 10.25’te sipariş verdim. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bana hiçbir açıklama, gecikme nedeni, özür, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. 90 dakika seçeneğiyle alışveriş ya...
Boyner Now 90 dakikada teslim etme vaadinde bulunuyor ancak siparişimi saatlerdir bekliyorum. Tüm günümü ayırarak siparişi bekleyeceğimi bilsem gidip mağazadan alırdım. Ayrıca yüksek teslimat ücreti verip neden mağdur edildiğimi anlamadım. Uygulamada yardım alma imkanı da yok. Müşteri temsilcisi ile...
Boyner now telefon uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09:00 da alışveriş yapmaya çalıştım. Boyner now size eğer teslimat noktanız uygunsa ürünü 90 dakikada belirttiğiniz adrese ulaştırmayı taahhüt ediyor ve benim adresin teslimat noktası kapsamında. Ancak uygulamadan sipariş veremedim adresi beli...
Boyner Now uygulamasından vermiş olduğum sipariş randevu saatini aşarak teslim edilememiştir. Daha önce de aynı sorun yaşanmış olup defalarca çağrı merkezi ile görüşme yapmama rağmen çözüm sağlanamadı. Reklamı yapıldığı gibi 90 dakika da kesinlikle gelmemektedir.
13 Aralık 2025 tarihinde, İzmir’de Boyner Now üzerinden oğlumun kredi kartıyla bir sipariş verdik. Bugün hem oğlumun hem de bir arkadaşının doğum günü olduğu için, bu akşam arkadaşlarıyla birlikte kutlama yapacakları mekanda teslim edilmek üzere hediyelerini Boyner Now’dan aldık. Uygulamada kargonun...
Yorumlar