to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner now telefon uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09:00 da alışveriş yapmaya çalıştım. Boyner now size eğer teslimat noktanız uygunsa ® ürünü 90 dakikada belirttiğiniz adrese ulaştırmayı taahhüt ediyor ve benim adresin teslimat noktası kapsamında. Ancak uygulamadan sipariş veremedim adresi belirtmiş olmama rağmen, verdiği "adres giriniz" hatası yüzünden. Uygulama üzerinden telefon ile müşteri temsilcisi (b** hanım) ile görüşüp durumu ilettim ve bana acil olarak sorunu çözeceği teyidini aldım (sabah saat 09:13'te). Bana herhangi bir geri dönüş olmayınca saat 12:51 de müşteri hizmetlerini tekrar aradım.
Bana adres bilgisi kaydımı yeniden oluşturdular ancak bu kez de uygulama yanıt vermediğinden sipariş vermedim ve yarım saat boyunca telefonda konuştuk. Durumu teknik ekibin çözeceğini söylediler. 90 dakikada urunu teslim edeceğini taahhüt eden Boyner uygulaması ve mağazası tam 5 saat geçmesine rağmen ne alışveriş yapma imkanı sağlamıştır ne de sorunu çözmüştür. Kaybettiğim zamanın ve değerin telafisi mümkün değildir. Uygulamayı da ayrıca siliyorum telefonumdan Boyner kendisine yakışmayan bir şekilde çalışmaktadır.
24963116 numaralı kayıtta bahsettiğim sorun hala çözülmemiştir. 90 dakikada urunu, adres uygun olduğu takdirde eve getireceğini vadeden Boyner maalesef hala sorunu çözememiştir ve geri dönüş sağlamamistir. Artık alışveriş yapmayı denemiyorum, uygulamayı da sildim telefonumdan... Boyner now?
Boyner cep telefonu uygulaması üzerinden 14/08/2023 tarihinde 17-21/08/2023 tarihleri arasında Marmara Forum AVM mağazasına iletilmek üzere 1022552811 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim, belirtilen tarih aralığında teslim edilmedi ve cep telefonu uygulamasında tedarik sürecin...
Boyner Now uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim, teslimat ücreti dahil 1559,95₺ bir ödeme bilgisi ile ürünü talep ettim. Ürünü 24.07.2023 tarihinde 25.07.2023 tarihi saat 10.00-12.00 aralığında teslimi ile sipariş ettim. Ürünü saat 13.20 civarında kurye getirdi. Ürünü beğendim fakat ürü...
Boyner.com'dan 03.07.2023 tarihinde sipariş verdiğim, teslimat süresi 06-10 Temmuz arası ürünümü sipariş tarihi üzerinden 15 gün, teslimat tarihi üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala teslim alamadım. Bu sebeple müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her aradığımda kargo firması kaynaklı sorun olduğu ve...
0 Yorum